中国质量新闻网讯 2026年“3·15”国际消费者权益日期间，齐齐哈尔市市场监督管理局紧扣“提升消费品质”年主题，统筹市局机关、各县（市）区局及市消费者权益保护工作联席会议成员单位，围绕“银龄护老”、智慧维权、社会共治等重点领域，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传服务活动。“3·15”期间全市累计开展主题活动79个，印发宣传资料1.8万余份，参与群众达数千人次，营造了安全放心的消费环境。
市局率先垂范，服务直达基层。3月伊始，齐齐哈尔市市场监管局联合市消保中心启动系列宣传活动。3月6日，联合市民政局、市老龄委走进观湖颐养中心，开展“守护养老消费安全 提升银龄消费品质”主题宣传，通过“局长讲法”以案释法、便民检测服务、手把手教用智慧315平台等形式，为颐养中心千余位老人送去实用的维权知识与暖心服务。3月10日，市消保中心擦亮“鹤城315”党建品牌，深入铁锋区南化社区开展“党建引领·维权服务进社区”活动，设立“党员先锋岗”提供法律咨询、现场受理投诉，计量技术人员为居民免费校准血压计、普及防“作弊秤”技巧。3月15日当天，市局联合北三区局在百货大楼、百花园及万达广场设立会场，开展“你点我检”、真假商品鉴别、法律咨询等现场服务，吸引众多市民参与。
县区因地制宜，载体贴近民生。各县（市）区局结合区域实际，推出了一批特色鲜明、群众喜闻乐见的宣传活动。龙沙区深入养老院开展“银龄护老”宣讲、联合多部门开展农资打假；建华区走进蒙牛乳业开展质量帮扶，为诚信计量示范单位授牌；铁锋区组织百花园百家商户签订诚信承诺书并集体宣誓、现场展示假冒伪劣商品；梅里斯区将维权宣传与文艺汇演融合，创新开展社区过期商品置换活动；克山县推出“手机变砝码”便民服务，帮助市民随时随地校验商家秤具；富裕县联合外卖平台打击“幽灵外卖”、联动社区药店普及药品知识；讷河市召开17个部门联席会议，开展“六进”宣传，集中销毁过期商品5万余元；泰来县、甘南县等地也通过电视讲话、巡回宣传车、智慧平台演示等形式扩大宣传覆盖面。
凝聚联动合力，共筑维权防线。依托市消费者权益保护工作联席会议制度，进一步健全完善《齐齐哈尔市消费者权益保护工作联席会议工作规则》及各成员单位职责，及时调整组成人员，并将正式文件印发至各成员单位，为跨部门协同奠定制度基础。“3·15”期间，各成员单位依据职责分工，积极行动：市营商局依托政务服务中心开展诚信宣传教育，滚动播放诚信标语；齐齐哈尔金融监管分局组织25家银行保险机构开展“清朗金融网络”教育宣传，通过互动游戏普及金融知识；齐齐哈尔海关在百货大楼及机场开展进口商品选购技巧及国门生物安全宣传；市交通运输局利用出租车顶灯及客运站显示屏循环播放年主题；市文广旅游局、市网信办、市公安局等单位也结合职能开展了形式多样的普法与执法活动，形成“权责明晰、协同高效”的维权合力。
下一步，齐齐哈尔市市场监管局将持续聚焦“提升消费品质”年主题，深化“银龄护老”等专项行动，常态化开展消费维权“五进”宣传，进一步推广智慧315平台和ODR在线纠纷解决机制，加强对涉老、涉农、网络消费等重点领域的监管执法，及时总结“3·15”期间行之有效的经验做法并转化为长效机制，以更实举措守护群众消费安全，助力“十五五”开局之年消费市场提质扩容。（邱成乐）
