中国质量新闻网讯 每天下午，江苏省扬州市邗江区竹西街道窑心湖附近的李阿姨总会习惯性看一眼手机，那一声清脆的到账提示音，如今已成为她最期盼的“幸福铃声”。面对这一可喜变化，邗江区市场监督管理局竹西分局的工作人员同样倍感欣慰。
曾经，因年龄增长且缺乏专业技能，李阿姨一度被“无收入”的焦虑所笼罩，家庭生活压力较大。随着竹西窑心湖文旅项目的深度开发，景区内人流如织。面对近在咫尺的“客流金矿”，头脑灵活的李阿姨萌生了创业的想法：“这么多游客，如果能提供帐篷租赁服务，应该是个不错的路子！”想法虽好，如何落地经营却让她犯了难。带着创业的想法和一肚子疑问，李阿姨走进了竹西分局。
在倾听李阿姨的创业构思后，竹西分局的工作人员没有简单地“照本宣科”，而是结合帐篷租赁的经营特点，为她量身梳理了一套覆盖全流程的合规经营指引。从主动引导前往街道窗口快捷办理营业执照，到叮嘱选购正规厂家生产的合格设备、杜绝“三无”产品；从建议制作清晰的价目表做到明码标价、透明消费，到提醒在交付设备时务必口头并辅以图示告知金属接口、地钉等尖锐部件的安全注意事项，特别是对带儿童的家庭要反复叮嘱；再到鼓励多一份耐心，主动为游客演示搭建收纳方法、分享实用小技巧——这一系列细致入微的指导，既保障了经营的合法合规，也切实提升了消费者的使用体验，让李阿姨的创业之路走得稳当又暖心。
在市场监管部门连续多日的精准“护航”下，李阿姨的帐篷租赁生意顺利开张。开业的时候适逢春节文旅消费旺季，她的摊位前游客络绎不绝。一笔笔实实在在的收入，不仅缓解了家庭的经济压力，更让她对未来的生活充满了信心。
李阿姨的故事并非个例。近年来，邗江区市场监督管理局持续深化“放管服”改革，不仅聚焦大企业发展，更将服务的触角延伸至街头巷尾的“烟火气”中。
一方面，依托“网格化”管理模式，基层执法人员主动发现像李阿姨这样有创业意愿的困难群体，变“坐等上门”为“主动问需”；另一方面，针对小本经营、灵活就业的特点，推出“创业合规指导锦囊”，内容涵盖证照办理、食品安全、广告宣传、价格规范等高频事项，以通俗易懂的语言和“一对一”的帮扶，帮助创业者少走弯路，确保帮扶措施落到实处，让暖心监管真正成为守护民生福祉的坚实后盾。（陆明 邗江区市场监管局 汤平康）
