顾客付万元定金购家具厂家拒发货退款
(来源:今晚报)
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#顾客支付近万元定金厂家不发货##家博会购家具申请退款遭拒绝#据李先生介绍,2025年6月,他在展会上看到南京麦可家居展位,该展位工作人员陈某祥宣称是麦可家居厂家,价格比线下门店更优惠。李先生曾对比过多款同类家具产品,麦可家居展位的报价确实具备优势,加之工作人员强调厂家直供的身份,让其产生了购买意向,最终决定在该展位订购上下铺床、衣柜、梯柜及书架等四件家具,总计10350元,李先生在现场以现金形式支付了9350元预付定金。李先生称,交易完成后,工作人员仅向其提供了购销合同,未开具任何发票。该合同售卖方标注为南京麦可家居有限公司,双方约定60天内完成家具交付。李先生表示,到约定交付日期后,却未收到任何货品。李先生多次通过微信向销售人员陈某祥催促发货事宜,对方告知家具已生产完成,正在打包,后续又以雾霾天气橙色预警致工厂停工等理由拖延发货。这一状态持续至2025年12月。此后,李先生再向该销售人员发送微信消息、拨打微信电话,对方均无回应,李先生也未获取到该销售人员的其他联系方式。李先生在与销售人员沟通无果后,转向华夏家博会方面反映问题。 “家博会主办方初期表示会协助催促商家发货,经沟通后又告知,商家已明确无法发货,可为其办理退款。”李先生称,当他申请退款时,家博会却以其无转账记录、系现金付款为由,拒绝为其办理退款,并告知其需自行通过法律渠道起诉商家进行退款。李先生向家博会主办方索要了该展位的备案登记资料,发现备案信息登记的是江北新区芳山家具经营部,经营者为陈某祥,李先生表示不清楚该经营者与南京麦可家居有限公司的具体关联。李先生称,因其始终与销售人员陈某祥对接,从未与南京麦可家居有限公司有过直接联系,也未获取到该公司的有效对接方式。无奈之下,李先生曾尝试通过起诉方式维权,却被法院告知,其购销合同的签订方为南京麦可家居有限公司,需向该公司所在地法院提起诉讼。截至记者采访时,李先生的维权事宜仍无进展,既未收到订购的家具产品,也未能成功退款。#315骗假不留#(津云新闻记者 劳韵霏)