健身房退卡得先交钱
中国新闻社
【#健身房退卡得先交钱#】#健身房退卡规则藏得比腹肌还深# 有消费者今年1月在乐刻运动App购买了自动续费、首月半价仅需79.5元的会员卡,此后使用了8次。申请退款时她被扣了79.5元,并被告知这是首月优惠差价。乐刻客服称消费者参加了“安心付”活动才享受了首月五折优惠的价格。但消费者表示,她在下单时对规则完全不知情。针对“安心付”退费规则,记者询问了乐刻客服。对方表示,只有品牌新用户等符合相关条件的人才能开通,以页面显示为准。退卡、退费一直是消费者和健身房的重要分歧,纠纷的关键在于,很多消费者事前并未被明确告知相关规则。#民生调查局#