京津冀三地联动优化消费环境
中国青年报
中国青年报客户端石家庄3月13日电(实习生 赵英杰 中青报·中青网记者 樊江涛)今天上午,河北省政府新闻办召开“河北省持续优化消费环境,切实维护消费者合法权益”新闻发布会。中青报·中青网记者从会上获悉,近年来京津冀三地联动,通过实施无理由退货工作、协同开展消费教育引导、联合发布消费警示提示等,优化消费环境。
新闻发布会现场。河北省政府新闻办供图
河北省市场监督管理局一级巡视员张志杰介绍,河北省市场监督管理局积极发挥京津冀消费维权协作机制作用,协同联动开展了京津冀区域消费者权益保护工作。
在联动实施无理由退货工作中,河北省严格执行《京津冀线下实体店无理由退货规范》标准,满足消费者就近退货、便捷退货、高效退货需求,改善消费体验,助力消费升级。截至2025年底,全省参与线下无理由退货经营主体3611家,累计退货金额1.46亿元。实行京津冀区域内异地异店退换货经营主体223家,已建立消费纠纷先行赔付制度经营主体878家。
在协同开展消费教育引导中,河北与北京、天津市场监管部门联合开展以“普及法律法规·优化消费环境”为主题宣传活动,深入市场、社区、乡村宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》及实施条例等法律法规,督促经营主体守法合规经营,提高消费者依法维权能力。共组织宣传活动2355场,发放宣传资料14.68万份,覆盖人群40.73万人次。
在联合发布消费警示提示中,针对“春节、端午、中秋”等传统节日和“五一”“国庆”假期,河北联合北京、天津市场监管部门共同发布消费警示提示511条,引导消费者理性消费、科学消费、安全消费、绿色消费、文明消费,规避消费风险,保护合法权益,优化京津冀区域消费环境。
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