为深入开展“送温暖、送政策”上门服务活动，切实打通政策落地“最后一公里”，近日，渭南市自然资源和规划局高新管理中心主动走进中创集团，以面对面沟通、点对点指导的方式，为企业纾困解难、赋能发展。
活动现场，企业项目负责人详细介绍了当前企业在建及拟建的中创九號、中创天悦、中创云谷三期项目的推进情况，重点围绕建设工程规划许可办理、土地利用手续衔接、规划指标落地等核心环节遇到的堵点、难点问题进行了逐一梳理。从项目前期选址的合规性论证，到建设过程中规划调整的实操路径，企业团队结合实际困难，坦诚提出了多项具体诉求。
中心业务骨干认真倾听、细致记录，针对企业提出的问题现场逐一回应，对规划指标解读、手续办理流程等共性问题，耐心做好政策阐释和操作指导；对涉及多部门协同、复杂技术论证的个性化难题，逐一分析成因、明确解决思路，为企业提供了兼具专业性和可操作性的建议方案。对于现场暂无法精准答复的复杂事项，中心主动承诺将问题带回深入研判，联合相关科室专题会商后，第一时间向企业反馈闭环解决，确保“事事有回音、件件有着落”。
此次“送温暖、送政策”上门服务活动，是渭南市自然资源和规划局高新管理中心践行以人民为中心发展思想、深化“放管服”改革的生动实践。近年来，中心始终坚持“企业需求在哪里，服务就跟进到哪里”的工作理念，依托惠民惠企政策，持续优化“主动上门、靠前服务”工作机制，通过政策宣讲、现场办公、问题会商等多种形式，为辖区内企业提供全周期、全链条的自然资源和规划服务保障，有效降低了企业办事成本，提升了项目落地效率，为高新区高质量发展筑牢了坚实的要素保障。（供稿：渭南市自然资源和规划局高新管理中心 杨鑫）
编辑/张佳兵
