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华为回应15599元折叠屏用3天黑屏:维修再掏1999!曝光后改口“免费修”

新华日报

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【#华为回应15599元折叠屏用3天黑屏#:维修再掏1999!曝光后改口“免费修”】近日,常州王先生向大众新闻记者讲述了购买华为折叠屏手机的遭遇。今年2月26日,他在常州当地门店花费15599元购入华为MateX7折叠屏手机一部。才用了三天,手机内屏就在3月1日出现黑屏故障,无法正常显示内容。#国产手机涨价2000元#

华为授权服务中心出具鉴定报告,认定不属于保修范围,要修需要再掏1999元。王先生难以接受:“这么贵买个新手机,我用的时候很小心,没有磕碰、摔落。才三天就黑屏,我怀疑手机自身质量有问题。”气愤之下,王先生在个人短视频账号讲述了自己的遭遇,引发广泛关注,也有不少人反馈类似问题。此时,华为方面相关人员竟然主动联系王先生,态度和之前相比有较大反转,主动表示这台MateX7可以免费维修。点击阅读全文→

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