中国质量新闻网讯 为落实上级优化消费环境、提振消费信心部署，甘肃省民乐县三堡镇市场监管所以2026年消费维权“提升消费品质”年主题为引领，立足基层监管职能，开展宣传整治，推送维权服务，全力营造安全公平消费环境，守护群众“钱袋子”和“舌尖上的安全”。
聚焦主题宣传，普及维权知识。该所坚持“宣传引导、精准服务、源头防范”相结合，组织执法人员深入辖区人员密集场所，开展“菜单式”精准普法，通过多种形式向群众和经营户普及相关法律法规，解读新型消费业态维权要点，结合典型案例以案释法。截至目前，累计发放宣传资料320余份，接受咨询36余人次，解答维权问题18余个，有效扩大宣传覆盖面。
强化专项整治，规范市场秩序。围绕群众急难愁盼，该所自3月初启动为期一个月的专项行动，聚焦食品药品、农资、计量、特种设备、价格等重点领域，排查风险隐患，严厉打击侵害消费者权益行为；针对校园周边食品安全、老年保健品虚假宣传等热点，上门指导规范经营、约谈问题商户，并筹备假冒伪劣商品集中销毁活动，形成有力震慑。
畅通维权渠道，提升服务效能。该所优化投诉举报处理体系，畅通12315热线等多种渠道，确保群众诉求“接诉即办、快办快结”；深化ODR在线解纷机制，助力纠纷源头化解，同时定期梳理投诉信息、发布消费警示，引导群众规避风险，增强消费信心。
构建长效机制，涵养消费生态。该所以“3·15”活动为契机，推进“放心消费承诺”等活动，引导更多经营主体参与，探索信用评价和先行赔付制度；持续加大日常监管和宣传力度，推动构建消费维权多元共治格局，优化营商环境、提升消费品质，为辖区高质量发展注入动能。（通讯员 魏洁）
