山西省消协举办主题活动 帮助消费者识真伪学维权
中国质量新闻网
转自:中国质量报
□ 本报记者 秦海峰
“大家记住,凡是承诺‘根治慢性病’的保健食品,一律是忽悠人的。”3月10日,山西省消费者协会(以下简称“山西省消协”)投诉部主任张佳拆解了一个个发生在百姓身边的“踩坑”案例。活动现场,中老年消费者纷纷点头,还有人快速记在了手机备忘录里。
这是山西省消协在3·15国际消费者权益日前夕举办的“提升消费品质 我们在行动”主题活动现场。与往年不同,今年的活动将课堂直接搬进了社区,让维权知识在消费场景中“活”起来。
活动现场,山西综改示范区市场监管局消保科科长杨慧杰没有回避矛盾,晒出了辖区的“维权成绩单”与“问题清单”。他表示,消费维权既要靠监管部门“长牙齿”,更要靠企业“主动担责”,引导企业在规范市场秩序中落实主体责任。
“很多消费者吃亏,不是因为产品不好,而是信息不对称。”山西省消协副秘书长王树斌说,希望能将此类科普常态化,让消费者能识真伪、学维权,与监管部门协同发力,以高品质供给让消费升级真正落地。
不少消费者感叹,原来“提升消费品质”不只是口号,更是群众身边正在发生的改变。