转自：洛阳发布
景区周边餐饮、住宿消费是文旅消费的重要组成部分，直接关系到消费者的出游体验和城市形象。结合2025年各节假日期间专项整治及投诉数据，11日，洛阳市市场监管局12315指挥中心发布3·15国际消费者权益日专题提醒之餐饮、住宿领域消费提醒。
谨慎选择餐饮、住宿商家。餐饮消费优先选择悬挂营业执照、食品经营许可证的正规餐厅，查看餐厅卫生状况、从业人员健康证，优先选择市区正规餐饮店或景区内官方推荐餐饮店，拒绝流动摊位和无资质小餐饮店；住宿消费优先选择有经营资质、口碑良好的酒店和民宿，查看营业执照、特种行业许可证，通过正规网络平台预订，参考其他消费者的评价，避免预订“黑民宿”和口碑较差的小型快捷旅馆。
理性消费，警惕价格陷阱。餐饮消费前，仔细查看菜单，确认菜品价格、分量、成分，询问是否有额外收费（如服务费、餐具费），避免选择价格标注模糊的菜品；在旅游旺季，主动询问商家价格是否有调整，确认无误后再点餐，避免被哄抬物价、低标高结。住宿消费前，仔细核对房间图片、设施设备、服务内容，询问商家退订规则、免费取消时限、违约金比例等细节，明确后再预订，避免因退订问题产生纠纷。
强化证据留存意识。消费过程中，主动索要发票、收据、消费凭证，拍摄菜品、房间实物照片，记录商家宣传内容、服务承诺，若遇到强制消费、虚假宣传、哄抬物价等问题，及时录音、录像固定证据。遇到消费纠纷可先和商家协商，协商不成随时拨打24小时12315维权热线，或通过“全国12315平台”投诉举报；涉及民宿无资质、消防安全隐患等问题，可向相关部门反映；支持先行赔付的街（园）区，小额纠纷可向园区管理方申请“先行赔付”，快速化解纠纷。
洛阳市市场监管局12315指挥中心提醒广大消费者，提高维权意识，理性消费、科学维权，同时呼吁景区周边餐饮住宿经营者坚守诚信底线，规范经营行为，提升商品与服务质量，加强行业自律，共同营造“放心、安心、舒心”的景区周边消费环境。
洛报融媒·洛阳网记者 李岚 通讯员 顿艳娜
