实名投诉小区违建，结果自己的隐私先被“扒得底朝天”，不但住址、手机号泄露，就连妈妈在哪儿打拳、自己几点下班都被陌生人摸得一清二楚……上海的邱先生最近的遭遇让人后背发凉！
邱先生称，今年2月24日，他发现小区23号楼楼顶盖了块黑布，疑似存在违法搭建行为。当天中午，他就通过12345手机平台进行了实名举报，并按要求留下了姓名、住址、电话等信息，等相关部门来认定、处置。
可让邱先生万万没想到，投诉后的第二天下午，还没接到任何部门的回复，一通陌生电话先打了进来。电话那头的女士一开口就直击要害：“你写的是‘小区业主实名举报小区23号顶楼’。”“我因为有你电话，所以我才打给你，要不我也不知道你是哪栋楼的。”
更让邱先生毛骨悚然的还在后面，对方不仅有他的电话，还报出了家庭住址，以及一字不差地读出举报工单上的全部内容。
邱先生越听越怕，除了个人信息之外，连他妈妈日常在哪儿打拳、自己的下班时间，对方都是了如指掌！面对邱先生的质问，被举报人没有丝毫歉意，始终避而不答信息来源，反而倒打一耙：“敢做还怕人家知道吗？”
被举报人甚至还语带威胁地暗示获取邱先生的个人信息轻而易举，并炫耀称“你当天投诉，10分钟后我就知道了”。
邱先生吓得当天就报了警，还再次通过12345手机平台投诉信息泄露。“我家是不敢回的。派出所也是警告过那个来电人，不要再骚扰我，她也是答应了。”
是谁泄露了邱先生的信息？这单投诉的流转程序是什么？为了查清信息泄露的源头，记者首先找到了该地城运中心，工作人员介绍称，在24日中午接到工单后，随即派单给了物业及城管：“我们收到市热线办派遣下来的工单上只有投诉人的姓和联系电话，没有地址，也没有家庭情况。”
作为经办部门之一，属地城管回复，24日下午接到工单后，联系了居委会和物业上门查看，核实23号楼确实是存量违建翻新，目前业主已自行拆除。至于投诉人的信息，自己也仅有电话及姓氏，邱先生的隐私绝不是他们泄露的。“我们是执法部门，也有自己的职业操守。我可以绝对保证，我们城管不可能透露个人的信息的。”
而另一经办方物业则表示，他们同样不掌握邱先生的详细信息。不过，物业经理透露，23号楼的女业主曾是小区志愿者，目前经商。然而，当记者向小区居委会核实时，得到的却是完全不同的说法，居委会社工表示，她并不认识这户业主，也未参与工单处理。“因为这个工单目前没有派到过居委会，所以我们并不清楚具体工单上说了什么，只是通过物业知道城管要上门执法时陪同，居委会这边没有透露过我们相关被投诉人的信息。”
目前，所有经办部门都否认泄露信息，邱先生希望相关部门能引起重视并彻查此事，给自己一个说法。城运中心表示，会彻查此次信息泄露事件，查清后给邱先生正式答复。
来源：新闻坊
