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乘客买到3元车票被要求补差117元，封面评：系统故障不是3元跨省车票违约借口
【乘客买到3元车票被要求补差117元，封面评：#系统故障不是3元跨省车票违约借口#】#官方回应3元车票被要求补差117元# 近日，有乘客反映称，买到3元车票却被要求补差117元，不补还不让乘车，引发热议。重庆市江津区交通运输委表示，网友反映所述情况属实，江津客运中心线上售票操作系统出现技术故障，正常票价为120元，已督促客运中心对相关工作人员进行了批评教育，对售票系统进行了修复，并建议客运中心按售票订单履约。@我是霁月呀 认为，网友正常下单、完成支付，订单一生效，这份消费契约就算正式敲定了。官方要求企业“认账”，是把契约精神落到了实处。电子订单可不是一张废纸，而是受法律保护的约定，既然已经成交，就该认账到底。这张3元的跨省车票，其实也是一次对契约精神的小检验。做生意讲究诚信守约，日常把系统维护好是基本功，可万一出了差错，更该有担当，自己的问题自己扛。毕竟消费者愿意为靠谱的服务买单，却不会为商家的失误埋单，守住契约，才是守住口碑和信任。
