寿司郎被投诉有寄生虫卵,最新回应
21世纪经济报道
近日,一位北京的消费者在社交平台投诉,她于3月1日在知名日料连锁餐饮店寿司郎进餐,发现鱼片上有寄生虫卵,就餐门店为寿司郎(北京市门头沟长安天街店),该消费者表示,店家确认异物为寄生虫卵。该消费者发布的图片显示,食材上有白色斑点。
图源消费者社交账号
该消费者在3月4日更新的事件后续中表示,她已将此事投诉至12315平台,门店承诺赔偿她1000元以及就医费用,但要求她删除投诉视频及12315平台的投诉,消费者对此拒绝。
针对此事,3月4日晚,北京市门头沟区市场监管局在官方账号发布情况通报称,对此高度重视,第一时间组织执法人员到现场进行检查,对店内剩余的金枪鱼板块(赤身)进行证据保存,并开展立案调查。
3月5日,寿司郎相关负责人向南都·湾财社记者表示,对于异物是否为寄生虫卵,企业仍在确认中,目前,企业正在配合北京市场监督局进行食品检测,等待结果出来。
同日,涉事门店寿司郎(北京门头沟长安天街店)工作人员告诉南都·湾财社记者,针对此事,市场监管部门已经于近日前来门店检查,没有发现问题,而对于异物到底是不是寄生虫卵,工作人员称现在还在确认,并称当天涉事消费者就餐的费用已经给她退款了。
涉事消费者则向南都·湾财社记者表示,目前仍在等待市场监管局的调解。
寿司郎为知名日本回转寿司品牌,隶属于日本上市企业FOOD&LIFE COMMPANIES(简称“F&LC”)。寿司郎2021年在广州开出中国内地第一家门店。
F&LC于2月6日发布的最新财报显示,2025年12月31日前三个月,寿司郎海外业务(包含中国等市场)净销售额同比增长54.4%至428.78亿日元,分部利润同比增长75.2%至54.38亿日元。公司在财报中指出,报告期内,寿司郎在大中华区(包括中国内地、中国香港和中国台湾)门店数达171家,其中中国内地门店约占44%。