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昆明机场团委开展学雷锋主题志愿服务活动

市场资讯 03.05 19:19

(来源:中国民航网)

转自:中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者何丹 通讯员郭皎琬、尚震 报道:3月5日,为传承弘扬雷锋精神,深化党团共建,昆明机场团委结合春运返程高峰现场保障实际需求,在现有70余名常态化志愿服务岗位基础上,增派20余名党、团员青年志愿者开展主题团日活动。志愿者们亮明身份、主动服务、践行初心,以实际行动护航旅客平安顺畅出行。

本次活动坚持分区负责、高效协同、交叉融合原则,在航站楼关键区域科学设置4类志愿服务岗,统筹安排多部门青年志愿者跨岗位参与服务,既强化一线保障力量,又促进岗位交流和业务融合,构建覆盖旅客出行全流程的志愿服务体系,助力打造平安春运、便捷春运、温馨春运。

国内安检服务岗,志愿者主动引导客流、讲解过检流程、解答乘机疑问,重点帮扶老弱病残孕、首次乘机、晚到旅客等群体,有效提升过检效率。旅客综合服务岗,分布在无行李柜台、学雷锋服务站、隔离区问询台等点位,提供路线指引、急客救助、爱心帮扶等服务,及时响应旅客各类诉求。

网约车上客点服务岗,志愿者做好秩序维护、客流疏导和乘车指引,提升通行效率,优化旅客换乘体验。特殊旅客一站式服务岗,聚焦重点旅客出行需求,提供从值机、引导、行李提取到交通咨询、全程护送的闭环服务,彰显民航人文关怀。

活动中,青年志愿者坚守岗位、热情服务、协同配合,成为航站楼内一道温暖靓丽的青春风景线。此次活动,既是昆明机场团委深化党团共建的有力举措,也是推动雷锋精神常态化、岗位化的生动实践。参与活动的青年志愿者纷纷表示,此次跨岗位、跨部门的现场志愿帮扶,是一次难得的岗位融合与交流学习机会。大家在服务中直观了解到机场各保障部门的工作职责与协作流程,真切体会到一线岗位的辛苦与不易,进一步增进了部门间的理解认同与团结协作,也更加坚定了民航人立足岗位、服务旅客的初心使命。

下一步,昆明机场团委将持续推动学雷锋志愿服务常态化、制度化、品牌化,引领广大青年把雷锋精神融入岗位职责、化作日常行动,在服务旅客、保障运行、奉献社会中展现长水青年担当,为机场高质量发展贡献青春智慧和力量。(编辑:李海燕 校对:贾昊天 审核:韩磊)

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