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北京市朝阳区市场监管局制定《外卖骑手食品安全监督明白纸》引导骑手参与社会监督

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中国质量新闻网讯 近日,《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式发布,明确提出“倡导配送人员参与社会监督”。北京市朝阳区市场监管局迅速落实新规精神,结合网络外卖餐饮食品安全治理工作,创新制定《外卖骑手食品安全监督明白纸》,着力提升骑手监督能力,延伸食品安全监管触角。

明确监督内容,提升问题发现能力

《明白纸》聚焦骑手取餐环节,围绕证照公示、地址一致性、环境卫生状况、加工操作规范四方面,梳理出未公示证照、线上公示地址与实际不符、操作间脏乱差等易于识别的具体问题,为骑手提供清晰直观的监督指引,帮助其快速识别违法违规行为。

明确反馈路径,健全闭环处置流程

鼓励骑手将发现的食品安全问题及时拍照留存,并反馈至外卖平台,由平台移交市场监管部门进行核查处置。目前,朝阳区市场监管局已推动建立“骑手发现-平台移送-部门查处”的共治链条,配合平台“随手拍+奖励”机制,充分调动骑手参与治理的积极性。

强化培训宣贯,凝聚社会共治合力

鼓励外卖平台将《明白纸》作为骑手日常培训的学习材料,帮助骑手准确理解监督要点。同时,依托朝阳区网约配送行业党委设立“党员先锋岗”,引导党员骑手在诚信配送、食品安全监督中主动亮明身份、做好示范表率。

下一步,朝阳区市场监管局将积极落实新规要求,持续深化骑手监督机制建设,充分发挥外卖骑手的食品安全“流动探头”作用,共同守护消费者 “舌尖上的安全”。(来源:北京朝阳市场监管)

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