跑出开年“加速度”全力奋战“开门红”
中国市场监管报
开栏的话
人勤春来早,奋进正当时。农历马年伊始,春节的喜庆氛围尚未褪去,各地市场监管部门迅速以“满格”状态投入工作,在服务群众、护航发展的第一线奋勇争先,以务实举措优化营商环境,以主动作为激发市场活力,展现出昂扬饱满的精神风貌和开局冲刺的实干形象。本报自今日起推出《我的马年开门红》专栏,深入一线捕捉干事创业的生动场景,记录改革创新的坚实步伐,讲述政企同心的温暖故事,全方位展现市场监管系统在服务高质量发展中“一马当先”的闯劲与夺取“开门红”的担当,敬请关注。
「河南:铆足干劲抢开局」
2月24日,春节假期后首个工作日,河南省召开纵深推进融入服务全国统一大市场大会。这是河南省连续第二年将“新春第一会”这场重头戏聚焦全国统一大市场建设,彰显省委、省政府以开局即冲刺的姿态,奋力打造引领高质量发展新高地的坚定决心。
作为统一大市场建设的重点职能部门,河南省市场监管局闻令而动,紧扣“统一”二字,在优化准入、强化监管、破除壁垒上持续发力,以“开门红”的好态势,为全年工作奏响奋进序曲。
市场的活力,最终体现在经营主体的获得感上。据统计,截至目前,河南省经营主体总量达1163.2万户,居全国第5位。这一成绩的背后,是河南省市场监管部门在优化市场准入、强化信用监管、维护公平竞争、强化知识产权保护等方面的综合施策,通过持续健全市场基础制度,为各类经营主体营造了更加公平、透明、可预期的发展环境。2025年以来,河南省大力实施信用修复“免审即办”,已累计修复信用信息100.3万条次,助力企业重塑信用、轻装上阵;累计清理废止妨碍统一大市场建设的文件160余份,从源头上打通“中梗阻”。
注重破立并举,让市场监管执法更加统一、规范。据河南省市场监管局党组书记、局长王新会介绍,河南省已全面建成并高效运行市场监管综合执法办案系统。该系统的应用,实现了案件办理全过程可溯、全流程监督,可有效避免选择性执法、随意执法等人为干预,确保执法尺度的统一和透明。此外,河南省还大力推行“一业一查”部门联合监管模式,通过“进一次门、查多件事”,最大限度减少对企业正常生产经营的干扰,提升监管效能。
开局关系全局,起步决定后势。王新会表示,全省市场监管部门将把“新春第一会”的精神转化为实际行动,积极落实“局省会商”对接事宜,开展市场准入畅通、信用监管提升、统一监管执法等一系列攻坚行动,大力推广许昌市“强化标准赋能提升市场监管服务水平”、漯河市“食品安全智慧监管”等先进经验做法,以点带面,全面提升市场监管效能,为全省深度融入新发展格局,实现“开门红、全年红”贡献市场监管力量。(记者 杨会玲)
「北京海淀:民生“食”事暖人心」
2月27日,浓浓的年味儿还未散去,北京市海淀区花园路1号院塔院社区又迎来一件喜事——社区老年食堂正式开门营业,为周边社区居民及新就业群体送上“家门口”的暖心助餐服务。
此前,在1月6日举行的海淀区十七届人大六次会议代表询问活动上,区人大代表张永慧反映了一个急切的诉求:社区居民盼着“家门口”能有个老年食堂,但筹建过程中因场所证明缺失遇到了“办证难”问题。
张永慧代表的反映,很快得到了海淀区市场监管局的回应。根据去年底出台的《北京市经营主体经营场所(住所)登记管理若干规定》(以下简称《若干规定》),该局确认该食堂的经营场所符合新规的适用条件,为项目的顺利推进指明方向。
据悉,《若干规定》进一步扩大了产权单位出证权限,明确中央及市属高校、科研院所、国有企业等可利用其自有场所,在合规、安全的前提下,依法为科研、便民服务等经营性用途出具住所使用证明,有效盘活存量房产资源,破解因历史遗留产权问题导致的场所利用瓶颈问题。
花园路这家老年食堂的经营场所(住所)使用文件,是由产权方北京应用物理与计算数学研究所依规出具,成为新规落地后的典型实践案例。海淀区市场监管局登记注册科负责人介绍,《若干规定》落地以来,该局已为中国人民大学、北京科学技术研究院等中央和市属高校、科研院所提供服务,助力8户经营主体顺利落地。
场地问题解决后,海淀区市场监管局启动暖心服务模式,将服务关口前移至设计阶段,围绕食堂后厨布局、设备配置等关键环节开展精准指导,帮助食堂一次性达标取证,实现“证照齐办、快速开业”。
“之前为了满足周边老人的吃饭需求,社区只有一个集配分餐点,由拥有集配资质的餐饮公司统一送餐,可供选择的菜品种类比较单一,长途配送还会导致饭菜口味变差。”食堂经理夏茂勤感慨地说,“现在有了证照,食堂可以现场烹饪制作,由营养师进行食材搭配,提供早、中、晚三餐,饭菜更可口、更有营养,周边居民特别满意。”
“看到食堂顺利运营,我特别开心,以后我们这些社区老人都能吃上新鲜热乎、健康可口的饭菜了。希望在新政策支持下,以后能有越来越多这样的老年食堂落地,让老年人过上健康、幸福的晚年生活。”张永慧表示。
一碗热饭,暖了民心。海淀区市场监管局急群众之所急、办群众之所需的做法,深刻诠释“监管为民”的核心理念。该局餐饮科负责人表示,将持续加强养老助餐全链条监管,严把食材采购、加工制作等各个环节,让老人们吃得放心、吃得舒心,不断提升辖区群众的获得感与幸福感。(记者 李 翔)
「广西:护航春耕“第一犁”」
一年之计在于春。春节假期刚结束,广西壮族自治区市场监管部门第一时间组织开展“春耕护农”专项行动,严厉打击制售假劣农资违法行为,全力守护农民群众的“钱袋子”和粮食安全的“命根子”。
“这批肥料的进货票据请出示一下。”“这个品种的农药登记证号要标注清晰才行。”连日来,梧州市龙圩区市场监管局持续开展全覆盖“拉网式”排查。检查中,执法人员深入辖区各农资经营门店,严查农资经营主体资格,从严查处无证无照经营、商标侵权、虚假宣传等违法行为。同时,督促农资经营主体明码标价、诚信经营,做好台账管理,落实进货查验、索证索票制度,确保农资市场价格秩序规范,每一袋农资来源可溯、去向可查。
在梧州市龙圩区大坡镇某农资店,市场监管部门查获涉嫌假冒“雅苒苗乐”复合肥料36袋。涉事店主无法提供该批化肥进货票据及合法来源,且经商标注册人辨认,该批化肥均为侵犯注册商标专用权的假冒商品。因当事人行为违反《中华人民共和国商标法》,梧州市龙圩区市场监管局依法责令当事人立即停止侵权行为,没收全部假冒化肥并对其处以罚款。
“截至2月28日,我局已检查农资经营店10家次,现场督促整改明码标价不规范等问题3个,暂未发现销售假冒伪劣农资等违法行为。”2月24日以来,防城港市港口区市场监管局以化肥、农药等春耕重点农资产品为主要对象,开展春耕农资产品专项监督检查。
“每一袋化肥、每一瓶农药,都关系农民收入,容不得半点马虎。”在检查现场,市场监管执法人员仔细查看农资产品的包装标识、生产日期及有效期,并现场指导经营者规范明码标价,确保农民群众买到“放心肥”“放心药”。
“春耕生产是全年粮食安全的‘第一仗’,广西各级市场监管部门将全力护航,切实维护农民合法权益。”自治区市场监管局相关负责人表示,自治区市场监管部门将持续加大春耕期间农资市场监管力度,聚焦重点品种、重点区域和重点环节,常态化开展巡查检查和监督抽检,对制售假冒伪劣农资、虚假宣传、价格欺诈等违法行为“露头就打”,进一步规范农资市场秩序,切实筑牢春耕生产安全防线,为全年粮食丰产丰收打下坚实基础。(记者 孔国俊 通讯员 叶 蓥 蒙定福)
「成都:主动作为破困局」
“多亏了市场监管干部主动作为,帮我们解决了困扰多年的老大难问题,这下商场运营没有后顾之忧了。”2月25日,随着崭新的特种设备使用登记证顺利到手,四川省成都市春熙路第一城商业广场相关负责人终于松了一口气。
此前,该商业广场因扶梯安装多年未办理特种设备使用登记证,且出厂资料和安装监督检验报告遗失,陷入登记难的困境。成都市市场监管局获悉后,急企业之所急,通过创新思路和多方联动,成功破解困局,为企业减负纾困。
据了解,该商场扶梯因历史遗留问题,较长时间内给企业正常经营带来困扰。近期因安全规范升级,企业急需补办手续,却面临两大“拦路虎”:一是关键资料缺失,无法按常规流程申报;二是若走改造途径办理登记,按规定又须先提供原使用登记证,企业由此陷入“无证无法改造,不改造无法办证”的“死循环”。
面对企业的燃眉之急,成都市市场监管局立即启动帮扶机制。审批部门联合省特检院专家多次进行电话会商,深入研判解决方案,决心打破行政壁垒,为企业寻找出路。
为打破僵局,审批部门大胆探索,提出“容缺受理+承诺补办”的创新思路,允许企业先行提交现有资料,并签署承诺书明确补交时限,同步启动改造流程。与此同时,省特检院开辟绿色通道,优先安排技术专家现场核查设备状况,确认安全性能。
通过“边审查、边整改、边完善资料”的并行模式,原本企业要反复奔波的“串联”流程转变为部门协同的“并联”推进,极大压缩了办理时间。最终,在多部门的通力合作下,企业顺利完成扶梯改造验收,并成功取得使用登记证,困扰多年的难题迎刃而解。
此次帮扶行动,是成都市市场监管局深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。通过“柔性服务+技术支撑”的模式,监管部门既严守了安全底线,又解决了企业实际困难,让监管既有尺度更有温度。(记者 颜 伟)
「绍兴上虞:“美丽消费”更安心」
“三八”国际劳动妇女节将至,化妆品市场迎来消费高峰。为保障群众用妆安全,营造放心舒心的“美丽消费”环境,浙江省绍兴市上虞区市场监管局立足监管职能,以“三链融合”为抓手,在监督检查、风险防控、主体培育及科普宣传等环节同步发力,全力守护广大消费者的“美丽权益”。
强化监管责任链,数字赋能除隐患。该局紧盯节前消费热点,以大型商超、化妆品专卖店、美容美发机构、母婴用品店为重点场所,聚焦美白淡斑、染发烫发、防晒防脱等特殊化妆品及儿童化妆品等重点品种,全面依托该局自研“守门员”系统开展“靶向式”无纸化检查。严查进货查验、索证索票等制度落实情况,严厉打击经营未经注册备案、过期变质及“三无”化妆品等违法行为。规范节日促销行为,指导经营者公示折扣规则,杜绝虚构原价、虚假宣传。目前已检查单位20余家,现场纠正进货台账不完善、索证索票不规范等问题。同时,大力推广“数治美妆”平台,鼓励经营者使用电子台账,推动日常管理更智能化、数字化。
延伸服务赋能链,培育主体促规范。坚持“监管+服务”双轮驱动,将不良反应监测能力提升与放心消费单位培育有机结合。一方面,向经营单位普及化妆品不良反应监测法律法规及上报流程,督促落实主体责任;另一方面,以《浙江省放心消费化妆品经营单位检查标准及评分细则》为标尺,遴选基础良好、提升意愿强的化妆品经营单位作为培育对象,组建“一对一”服务小组,从进货查验、标签标识、广告宣传、售后承诺等全链条开展精准指导,推动行业整体规范水平与消费满意度双提升。
拓宽科普传播链,宣传引导强意识。构建“线上+线下”立体化宣传矩阵,提升公众安全用妆认知度。线上,利用该局微信公众号发布“三八”国际劳动妇女节化妆品消费警示及科普知识,推广“化妆品监管”App查询功能,引导消费者扫一扫分辨真伪。线下,依托商业综合体、社区广场等人流密集区域,设立“美丽安全”临时服务站,现场提供化妆品真伪辨别、成分解读、消费维权等咨询服务。截至目前,累计发放宣传资料200余份,接受群众咨询50余人次,营造“安全用妆、共治共享”的良好节日氛围。(金荧荧)
「泰州:换位办事增效能」
新春伊始,复工复产按下“快进键”。继江苏省各地召开“新春第一会”后,泰州市市场监管局以“换位跑一次”为抓手,深入企业,将审批窗口前移至生产一线,以精准高效服务为医疗器械企业纾困解难,全力护航新年“开门红”。
2月27日下午,江苏聚源医疗技术有限公司生产车间内一派繁忙。泰州市市场监管局党组书记、局长张汉刚一行专程上门,以企业经办人身份,全程体验医疗器械广告申报流程。“今天我们就是来换位办事的,企业平时怎么申报,我们就怎么跑流程。”张汉刚一边查看申报材料,一边与企业工作人员交流,现场指导线上操作,逐一解答申报疑问。
不久后,全省首张长三角医疗器械广告审查跨省通办批件正式出具。当张汉刚将批件递交至企业负责人常亮手中时,常亮激动地说:“太感谢了!原以为跨省审批要来回跑好几趟,没想到你们直接上门服务,当天就拿到了批文,真是帮我们解决了大难题!”
此前,医疗器械企业若要在多省发布广告,须逐省提交材料,平均耗时超10天,不仅占用人力和时间,也容易错失市场机遇。“以前我们要分头对接多个省市市场监管部门,材料重复报、流程反复走,费时又费力。”企业负责人坦言。
如今,随着长三角医疗器械广告审查跨省通办试点落地,这一状况得到根本性改善。依托“三省一市”标准互认、数据互通,企业只需线上一次提交,即可实现“一次申请、一地审查、一号核发”,审批时限压缩50%以上,最快3个工作日办结,批件全国通用。
“现在足不出厂,两三天就能拿到跨省通用的广告批件,我们可以更快布局市场、抢占先机,复工复产更有底气了!”企业负责人言语间充满信心与期待。
泰州市市场监管局副局长吴晓波表示:“我们就是要通过‘换位跑一次’,真正站在企业角度找堵点、解难点。接下来,我们将持续深化这一模式,推动数据多跑路、企业少跑腿,以最优服务助力企业轻装上阵。”
从“企业上门”到“服务上门”,从“多地跑”到“一次办”,从“反复等”到“快速批”,泰州市市场监管部门以务实举措守牢广告审查安全底线,激发经营主体活力。目前,这一模式已在医疗器械领域先行先试,未来将逐步拓展至药品、保健品等领域。
人勤春来早,服务正当时。泰州市市场监管局以“换位跑一次”点燃干事热情,用高效审批、暖心服务为企业复工复产保驾护航,以实干担当奋力谱写新年首季“开门红”新篇章。(记者 祝 富 通讯员 周 彭)