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春风之约,港城志愿服务光耀山海

滚动播报 03.05 06:07

(来源:新华日报)

“雷锋车”党员骨干带头拉“雷锋车”。

“雷锋车”手掌传英和陈叶俊拉“雷锋车”的场景。李绪斌 摄

“雷锋车”手雪中为旅客运送行李。 李绪斌 摄

“雷锋车”驿站开展志愿服务。

“清洁海岸”志愿团队开展海洋公益净滩活动。

3月4日,主题活动中,为新成立志愿服务队授旗。 朱德富 摄

3月4日,主题活动中,铿锵有力的《志愿者誓词》 宣誓响彻广场。 朱德富 摄

“行走的国旗课堂”,宋长万和民警走进小学开展宣讲。

张少春律师投身公益调解,为当事人化解纠纷。

“大脚板志愿团”志愿者为新就业群体送暖心姜汤。

“清洁海岸”志愿团队开展海洋公益净滩活动。

“雷锋车”驿站,志愿者为旅客提供服务。

□ 本报记者 赵芳 实习生 吕诺 通讯员 王炳翔 彭小川 徐欢

三月港城,春风拂面。

3月4日,连云港市海州区民主路老街新浦广场上,铿锵有力的《志愿者誓词》宣誓响彻广场,“山海有爱 港好有我”2026年连云港市“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”主题活动启动。现场发布学雷锋志愿服务活动清单、为新成立志愿服务队授旗、30个志愿服务摊位次第排开……全市161万余名注册志愿者的微光汇聚成炬,让志愿精神在这片土地上生生不息。

六十余载风雨兼程,“雷锋车”精神早已深植连云港的城市血脉;多年深耕不辍,“一群好人 满城春风”的城市品牌愈发闪亮。从一辆“雷锋车”的默默坚守,到一座城的全民志愿同行;从一个人的暖心善举,到一群人的星火燎原,连云港正以志愿服务为笔、以雷锋精神为墨,向全城发起一场浸润人心的城市文明“春风之约”。

今年2月,连云港市专门召开大会,宣布全面开展城市文明“春风之约”行动,将这份春日里的志愿暖意,化作贯穿全年的文明实践行动,让学雷锋做志愿成为港城常态,让雷锋精神在这片山海之地落地生根、蔚然成风。

一车传薪火 初心暖港城

走进连云港高铁站出站口的“雷锋车”驿站,刚完成焕新升级的服务区域里,“今日我在岗”的公示牌格外醒目,新增的AED自动体外除颤仪与心声寄语互动区,让“雷锋车”组这份六十三载的坚守在新时代焕发出新的生机。

“大家都盼着早点回家团圆,我们多搭把手,旅客的归途就能更顺当些。”正在为旅客搬运行李的“雷锋车”手龚成艳笑着说。今年春运期间,从汽车客运站候车大厅到高铁站出站口,身着鲜艳“红马甲”的“雷锋车”手们,用暖心服务为南来北往的旅客归途增添温度,让雷锋精神在繁忙的春运中持续闪光,也让志愿服务服务百姓民生的底色愈发鲜明。

“姑娘,你真的帮了我大忙了!”大年初三,一位年近七旬的老人因不熟悉智能购票流程,在“雷锋车”驿站前急得团团转。龚成艳见状立即上前,耐心指导老人在手机上完成购票,老人紧握她的手激动地道谢。这样的暖心故事,在“雷锋车”组已成为日常。大年初一,连汽机场巴士驾驶员发现乘客遗落的背包,立即送至失物招领处。值班站长李慧没有被动等待,而是调取监控、追溯信息,最终联系上失主。“您遗失的背包我们已经找到,请别担心。”失主赶到车站,看到包内财物完好无损后连声道谢,对车站工作人员高效负责、主动作为的服务精神由衷赞叹。“要让旅客过一个舒心年!”李慧的一句话,道出了“雷锋车”组始终不变的民生情怀。

从1963年新浦汽车总站的职工们用自制平板车免费为老弱病残旅客运送行李开始,六十余载,“雷锋车”已历经六代传承,500多位“雷锋车”手薪火相传,累计运送旅客38万人次、行包40万余件,行程达25万公里。“从扁担、木板车到三轮车、电瓶车,再到今天的新能源服务车,‘雷锋车’外形在变,但‘宁愿自己千般苦,不让旅客一时难’的初心从未改变。”连云港市新浦汽车总站“雷锋车”组党支部书记权太琦说。

如今,“雷锋车”组早已超越了交通服务的范畴,成立“雷锋车手工作室”实现旅客服务全程跟踪闭环管理,开通五条“与雷锋车同行——便民快巴”专线,打造“连汽畅行”智能服务平台,让服务触角延伸到群众需要的每个角落。2023年,“雷锋车”组承办了“全国雷锋车齐聚港城”主题活动,吸引来自全国22支“雷锋车”队的代表齐聚连云港共话发展;开展“五进”宣讲活动,让“雷锋车”故事覆盖受众超2万人次。

在港城,“雷锋车”早已成为雷锋精神的具象体现,其精神内核与志愿精神一脉相承,成为这座城市志愿服务的精神原点。

一群聚微光 专业耀山海

如果说“雷锋车”是这座城市服务百姓民生的精神地标,那么遍布各行各业的志愿者们,则是这片热土上扛起服务国家战略、赋能社会治理的文明火种。

“我们将今年3月定为全市‘学雷锋志愿服务活动月’,主要围绕服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理,开展7大主题100项重点志愿服务活动,项目的实施将为经济社会发展贡献志愿力量,为群众美好生活增添温暖底色,为基层和谐稳定发挥独特作用。”此次主题活动上,连云港市委社会工作部副部长臧永明发布学雷锋志愿服务重点活动清单。

现场,还为12支市志愿服务联合会专业志愿服务队、“城市啄木鸟”志愿服务队、9支行业协会商会志愿服务队授旗,每一支队伍都是“专业+志愿”的生动注脚。如今,港城的志愿者们早已用行动践行着服务理念,成为志愿服务落地落实的鲜活样本。

在连云港195.88公里海岸线上,活跃着一支“清洁海岸”志愿团队。从2007年成立至今,团队累计开展活动超300场次,带动10万余人次参与净滩。2021年起,他们在全市创新推出“爱心海滩”认领机制,让企事业单位有了专业的公益净滩渠道,线上线下互动,将社会各界志愿服务需求“引流”至公益净滩领域,壮大海洋志愿者队伍,形成“全城爱海”的良好氛围。目前,认领单位已超100家、志愿者超5000人、认领海滩超50处,清理垃圾超10万公斤。截至去年8月,全市海岸线垃圾盖度降至1.12‰,达到基本清洁水平。

“我们不是简单地捡垃圾,而是在守护海洋生态的底线。”连云港市清洁海岸志愿服务中心志愿者黄威说。如今,该中心迈出治理新步伐——在赣榆青口中心渔港设立“蓝色小屋”,引导渔民送回废弃浮球。依托“爱心海滩”认领和高校技术支撑,将海洋塑料垃圾制成环保服装、洗漱包,实现“变废为宝”,一条“前端志愿清理、后端科技支撑”的治理新路径正在形成。

“生态文明建设是国家发展战略,我们连云港作为沿海城市,清洁海岸志愿服务队常年开展活动,就是服务国家发展战略的具体体现,让志愿服务的小我融入国家发展的大我。”连云港市志愿服务联合会会长李超说。

在基层治理的舞台上,港城的志愿者们则成为了搭建群众与政府的“连心桥”,以专业力量赋能基层善治,让志愿服务成为社会治理的重要补充。在海州区基层治理服务中心,“张少春律师调解咨询工作室”的牌子格外醒目。这位退休政法干部自去年3月起投身公益调解,不到一年成功化解纠纷近百件。去年,某建材公司因经营困难拖欠10名工人210余万元工资。张少春接手此案后多方走访,发现该公司厂房面临拆迁、后续可能有回款来源。他多次与负责人沟通析法,最终促成以拆迁款优先支付工资的协议。

“我退休后就致力于做公益法律服务工作,尽自己所能去帮助别人。”张少春说。如今,他将服务前置,与7个社区共建,组织律师进网格,把矛盾化解在诉前、化解在基层。这种专业力量下沉,正是新时代“枫桥经验”在港城基层治理的鲜活实践。

税务局“蓝莲花”的巾帼志愿服务、海事局“七彩海事”的专业护航、“连心电”志愿服务队的电力保障、“耕读传家”对阅读的文化志愿服务……在去年8月“千行百业志愿行”活动的推动下,志愿服务精准对接群众需求,从“碎片化”走向“行业化”,从“阶段性”变为“常态化”,形成了“人人可为、处处可为、时时可为”的良好局面。

“3月份学雷锋这股春风不能只是春天刮,要四季都刮,让老百姓感受到真情的服务。”李超说,“过去志愿服务比较单一,现在我们根据社会需要向更细微、更专业的方向延伸,就是为了更好地践行‘服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理’重大要求,让志愿服务在国家发展、城市治理、群众生活中发挥更大作用。”

一心赴春约 全域绘文明

“一老一小”牵动万家心,也是连云港志愿服务的重点领域;遍布城乡的志愿服务网络、日趋完善的志愿服务保障体系,则让“服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理”重大要求融入港城的城市肌理,让雷锋精神成为365天的“四季歌”,让志愿服务的微光汇聚成温暖全城的星河。

在连云港海州区,“大脚板志愿团”的红马甲身影遍布街头巷尾、社区院落。2017年,团长任礼梅带着志愿服务经验成立团队,“大脚板”的名字,寓意着脚踏实地做实事。团队最初由300多位社区居民、义工、健步队伙伴组成,如今已发展到500余人,涵盖退休干部、企业家、普通居民等群体,平均年龄约60岁,公益热情却丝毫不减。每周三为困难、独居老人送暖心餐,周五开展社区垃圾分类宣传,日常组织文体活动、家政和职业技能培训,接地气的服务让“大脚板”的足迹从一个社区延伸到整个海州区,甚至辐射赣榆、灌云、东海等地,真正诠释了“志愿服务没有边界,哪里有需要,脚步就迈向哪里”。

海州区暖行志愿者协会会长宋长万打造的“行走的国旗课堂”,则以志愿服务为载体传递红色能量,为港城精神文明建设注入活力。宋长万集结民警、公务员、离退休老人、中学生等各界志愿者,组建志愿宣讲队深入中小学,开展国旗知识互动、国旗故事分享、国旗法宣讲等活动。针对旧损国旗处置难题,宣讲队创新设立收集点,实现集中回收、循环利用,用心维护国旗尊严。“每一面国旗都有它的使命,都见证了新中国的发展。”宋长万说。截至目前,“行走的国旗课堂”已开展志愿宣讲近200场,发放《中华人民共和国国旗法》1万余本,线上线下吸引50万余人次观看。

如今的连云港,志愿服务早已不是单打独斗,而是形成了体系化、网络化的发展格局:5800余个志愿服务组织、1700余个志愿服务场所遍布城乡,织就了一张覆盖全域的志愿服务网络;“15分钟志愿服务圈”基本成型,“互联网+志愿服务”模式精准保障供需对接,让群众需求得到快速响应,让服务百姓民生更精准、更高效。

在制度保障层面,连云港更走在全省前列:《连云港市文明行为促进条例》出台,明确了志愿服务的法律地位;《连云港市注册志愿者激励回馈办法(试行)》的实施,让星级志愿者在文旅、医疗、交通等方面享受礼遇优待,形成了“有时间做志愿者,有困难找志愿者”的良好风尚,也为志愿服务持续践行“三个服务”提供了坚实保障。

今年2月,《连云港市城市文明“春风之约”行动实施方案》正式印发,更是连云港以志愿服务为抓手,全面落实“服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理”重大要求的全新举措。方案从就业创业扶持、养老托幼保障等民生小切口入手,“春风润城”将打造一批“春风驿站”“暖新驿站”,为新就业群体、困难群众提供暖心服务;窗口单位设立“春风服务岗”,让群众办事感受到文明服务的温度,提升政务服务效能,赋能社会治理;“春风育林”着力培育一批王继才式扎根基层的先进典型,引导更多人投身服务国家战略的实践;“春风唱响”用短视频、公益广告讲述身边好人故事,传递志愿精神;“春风暖心”发放“春风礼遇卡”,让德者有所得、好人有好报,激励更多人加入志愿服务队伍。

山海有爱,港好有我。在这座城市,学雷锋不是三月的“一阵风”,而是365天的“四季歌”;雷锋精神不是墙上标语,而是脚下步伐。从一辆“雷锋车”的坚守到千千万万名志愿者的同行,从专业志愿服务队的赋能到全域志愿服务网络的织就,连云港正以雷锋精神为纽带,将“服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理”重大要求融入志愿服务的每一个环节,把国家战略的蓝图与百姓生活的心愿紧密相连。

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