（来源：衢州日报）
转自：衢州日报
记者 王继红 通讯员 厉剑强
人勤春来早，冲刺“开门红”。2月27日，衢州水业集团干部党员、技术专员组成服务队，深入东鹏特饮、金瑞泓、浙江先导等5家重点企业，了解需求、排查隐患、解决难题，助力企业节后复工复产。
每到一处，服务队深入生产车间、供水泵房、水处理设备间等重点区域，对企业内部的供水管道、计量器具、加压设备、消防供水系统等进行全面“体检”，建立问题清单，能当场整改的立即协助解决，需要合力解决的明确整改时限、落实专人跟进，形成“发现—整改—回访”的闭环管理机制。
在均瑶食品，服务队发现企业内部清洗装置有只阀门存在内漏，当场为企业解决，避免企业复工后因漏水造成损失。“谢谢衢州水业主动上门帮我们找出隐患并及时免费更换。”企业负责人相告。
“随着产能进一步释放，每小时用水量将达900至1000吨。”金瑞泓公司提出增加补水供给管道的设想，服务队现场开展用水量测算，指导企业优化用水方案，提供节水技改建议，助力企业降低用水成本。
为助力企业快速复工复产，衢州水业集团进一步简化业务办理流程，开通企业复工复产供水服务“绿色通道”，对涉及企业复工的用水报装、扩容、过户等业务实行“特事特办、即来即办”，推行“前置服务”“零材料受理”机制，将企业用水报装办理时限从原7个工作日压缩至2个工作日，对重大项目实行“一对一”全程代办服务，切实降低企业办事成本。
衢州水业同时推出“24小时不打烊”服务，客服中心热线实行24小时值守。依托微信公众号、网上营业厅等，让企业足不出户可通过线上办理缴费、报修、报装等全部业务。
“企业的需求就是我们的服务方向。”衢州水业相关负责人表示，将持续深化“我为群众办实事”活动，不断创新举措、提升效能与保障能力，以更优质供水服务为企业生产经营、发展壮大保驾护航。
