观看直播带货勿冲动消费
海南特区报
本报讯 今年3月15日是第44个国际消费者权益日,为帮助消费者有效规避消费陷阱和风险,海口市市场监管局结合省市场监管局“走近3·15,市场监管在行动”和中国消费者协会“提升消费品质”宣传主题,梳理近年消费热点,发布十大消费提示。记者 林道亨
1 选择网络教育培训机构前应查询走访
选择网络教育培训机构时,应充分利用网络查询或通过现场走访等方式,了解网络教培机构登记注册及经营状况。网络培训普遍采用先收费后消费的预付款方式,消费者应优先考虑周期短的课程,仔细核对合同相关条款。切莫轻信培训机构宣传的“包就业”“快速赚钱”等诱人承诺。
2 观看直播带货要注重购物质量
消费者应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台,在观看直播购物的过程中,不要被“价格低廉”“秒杀”“数量有限”等煽动性营销氛围影响,谨防冲动消费。购买商品前,要认真查看经营者资质信息公示情况,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面进行评估。
3 线上文娱消费不轻易点击陌生链接
消费者在线上影音、游戏、社交和短视频平台进行充值消费时,应明晰会员权益、有效期、自动续费等规则,要理性充值,及时关闭“自动续费”功能。警惕线上诈骗,不轻信“低价会员”“游戏皮肤免费送”等话术,不轻易点击陌生链接或平台引流广告,保护好银行卡号、身份证号、手机号和验证码等信息。
4 使用共享服务时要注重隐私保护
消费者注册自行车、充电宝等共享服务时,应回避非官方渠道或不明链接,应仔细查看官方平台隐私政策,谨慎授权个人信息,对过度采集个人信息应予以拒绝。在使用时务必谨慎评估平台信誉,优先选择信用免押服务,同时认真阅读平台计费规则,了解收费标准、计费方式及可能产生的额外费用。
5 预付消费需谨慎,充值金额不宜过大
消费者在选择预付式消费时,要仔细了解商家的证照情况、经营规模、口碑等情况,谨慎办理。注意充值金额不宜过大,确认相关服务内容(服务项目、有效期、退卡规则、违约责任等),要与商家签订合同,开好发票并与付款等凭证一并保存。
6 预制菜应选择正规厂家
消费者应选择正规厂家(商家)的预制菜产品,注意查看产品标签上的生产厂家名称、地址、联系方式、生产许可证编号、主要原料、生产日期、贮存条件、保质期等重要信息是否标注规范、齐全。
7 购买保健食品需认准“蓝帽子”
购买保健食品需认准“蓝帽子”“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”等标识及文号,切勿通过无资质商家、流动摊贩或网络“三无”链接购买。对以“免费体检”“专家讲座”“义诊咨询”等模式为名的推销保健食品活动保持警惕。当遇到销售人员过度热情,如嘘寒问暖、认“干亲”等情况,要提防情绪价值消费。
8 警惕以“金包银”“镀金”冒充纯金
消费者购买贵金属首饰一定要选择资质齐全、口碑好的品牌专卖店、大型商场专柜,或者在正规电商官方旗舰店购买,对于路边摊、非官方直播间或者来路不明的回购活动,坚决说“不”。不要轻信商家“超低价”“高价回购”等宣传。购买前,先行了解当日价格,警惕以“金包银”“镀金”冒充纯金和来源不明、纯度无保障的首饰。
9 提车时要核对车辆合格证、购车发票
购买家用汽车时,应对商家作出的“限时优惠”“零息贷款”“补贴政策”“押金/意向金可退”“降价兜底”等承诺保持理性。提车时,按合同约定及车辆查验清单仔细检查车辆外观、内饰、配置功能、随车工具等,并核对车辆合格证、购车发票、机动车登记证书、三包凭证等相关文件是否齐全、信息是否一致。
10家装要选正规渠道,莫贪图便宜
消费者应优先选择经营资质齐全、信誉口碑良好、售后完善的正规家居建材市场或专营店,谨慎甄别企业品牌荣誉、服务承诺等宣传,做到货比三家,切勿贪图便宜购买无售后保障的家居建材。应及时与经营者签订书面合同,合同内容需将商品品牌、型号、材质、制作工艺、环保要求、交货期限、违约责任、“三包”责任规定等重要条款逐一列明。