转自：南宁发布
3月1日，南宁市市场监管局2026年纪念“3·15”国际消费者权益日主题活动月启动，市场监管部门以“品质消费 乐购南宁”为主题，通过宣传引导、监管执法、维权服务、诚信共治四大维度精准发力，打造安全、放心的消费环境。
活动月期间，南宁市市场监管局将举办走近“3·15”群众开放日活动，邀请社会各界代表参观12315指挥中心、市场监测中心、食药检验所等单位，增进公众对市场监管工作的了解与信任；设立消费维权“侦探超市”，以沉浸式体验帮助消费者提升安全消费识别能力，树立科学理性消费观念。市场监管部门还将组织“流动3·15”宣传队深入机关、社区、企业、商超、乡村、校园等重点场所开展宣讲；围绕消费教育、陷阱防范等内容制作系列短视频，普及消费维权知识；聚焦假冒伪劣、消费欺诈等热点难点问题，发布消费提示与警示，增强公众风险防范意识。
在规范市场经营秩序方面，强化重点领域监管执法，重拳整治违法违规行为。南宁市市场监管局将加大对热销商品、民生必需品等重点产品的质量监督抽查和价格监管力度，加强网络交易平台日常监管与合规指导；针对集贸市场、海鲜市场等重点场所，开展电子计价秤市场秩序综合整治，严厉打击“缺斤短两”等计量违法行为。对投诉举报集中、满意度偏低的行业和企业，市场监管部门将依法组织行政约谈，从源头规范经营行为，保障市场交易公平有序。
围绕消费者“维权便捷化”需求，南宁市市场监管局将进一步优化维权服务体系，畅通投诉举报渠道，提升纠纷处置效能。市场监管部门将在完善消费纠纷多元化解机制方面，加强行政调解与人民调解、司法调解、行业专业调解的衔接联动，推广在线消费纠纷解决（ODR）机制，指导商场、超市、市场、企业、景区等建立健全消费维权服务站；持续深入推进线下购物7日无理由退货工作，引导更多实体店参与公开承诺，切实提升消费者线下购物体验，激发消费活力。
在诚信共治方面，南宁市市场监管局将在全市范围内开展“一键和解”试点工作，探索线下消费线上和解新模式，面向社会公开征集“一键和解”品牌标识，打造便捷高效的维权通道；持续推进放心消费承诺工作，引导已承诺商家在主流电子地图标注履诺信息，方便消费者识别选择，自觉接受社会监督。
