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警惕陷阱!三亚市市场监管局发布消费警示:手机“以租代购”千万别乱办!

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新春伊始,市民更换手机需求旺盛。手机“以租代购”模式因“低首付、低月租”的特点备受部分消费者青睐,但该模式背后潜藏的消费陷阱极易侵害市民合法权益。为切实筑牢消费安全防线,保障广大市民财产安全与合法权益,三亚市市场监督管理局特发布消费警示,提醒全体市民提高警惕,审慎选择,理性消费。

一、明晰模式边界,警惕三类陷阱

(一)厘清法律关系,勿混淆“租”与“买”。 “以租代购”本质为租赁合同关系,消费者前期支付的款项均为租金,手机所有权须在履行完毕合同约定(如付清全部租金及相关费用)后,方可依法转移。广大市民务必厘清其与“分期付款购买”的核心差异,切勿概念混淆,盲目签约。

(二)审慎核查条款,勿落入“低价”圈套。 签订合同前,务必逐项核算租期内全周期成本,重点核查租金、服务费、买断费、违约金等明细,明确利率标准、提前还款约定及违约责任。坚决抵制商家以“低月租”为噱头掩盖高总成本的行为,杜绝未阅条款、未核总价即签字确认的草率行为。

(三)严守信息安全,勿泄露“敏感”隐私。 办理业务时,切勿随意泄露身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息,坚决拒绝平台过度索权(如通讯录、地理位置、相册等非必要权限)。未成年人办理相关业务,必须由监护人全程陪同并严格把关,严防个人信息泄露。

二、选择正规渠道,筑牢安全防线

办理手机“以租代购”业务,应优先选择品牌官方门店、正规授权经销商或大型电商平台自营渠道,此类主体经营规范、售后体系完善,能最大程度降低消费风险。

对以“零首付、免审核、低利息”为噱头的来源不明线上平台,要保持高度警惕,切勿轻信夸大宣传。市民可通过国家企业信用信息公示系统,查询经营者资质信誉及违法违规记录,确认合规后方可建立合作关系。

三、树立理性观念,拒绝盲目消费

针对手机产品更新迭代快的特点,三亚市市场监督管理局特别提醒广大市民,尤其是年轻消费群体,要立足自身经济实力,坚持按需消费,摒弃“攀比消费”“超前消费”陋习,不盲目追求高端机型。

在办理“以租代购”前,务必将租期内总费用与手机市场售价进行全面对比,警惕商家通过叠加隐形服务、违规收取费用等方式抬高总价款,确保消费选择经济合理。

四、留存维权凭证,依法主张权利

消费全过程中,应妥善保管合同原件、付款凭证、沟通记录(含聊天记录、通话录音)等关键证据,此类材料是依法维权的重要依据。

若遭遇误导消费、违规收费、擅自变更合同条款或个人信息泄露等侵权行为,可先行与经营者协商解决;协商无果的,请及时通过12345政务服务便民热线或12315平台投诉举报,依法维护自身合法权益。

三亚市市场监督管理局再次提醒:广大市民在享受新型消费模式便利的同时,务必增强风险防范意识,提高辨别能力,理性消费、警惕陷阱,切实守护好自身的财产安全与个人信息安全。

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