尊敬的广大市民、经营者朋友们：
新春启序，万象更新。春节假期圆满结束，节后消费热度持续攀升，餐饮、购物、退换货等需求集中，为切实守护您的合法权益，我们温馨提醒：
• 理性消费留凭证。购物、就餐、服务消费务必保留发票、支付记录、聊天截图、商品包装等凭证，遇到质量问题、价格纠纷、虚假宣传，依法理性维权。
• 退换货依法维权。符合商品质量三包规定，商家承诺七天无理由退货并符合退货条件的，可与商家先行协商；协商不成及时投诉。
• 各类经营主体请依法诚信经营，明码标价、规范服务，共同维护公平有序的市场环境。
• 24小时投诉举报热线：12315
• 全国12315平台（网站、APP、微信小程序）
新的一年，定州市市场监管局将持续畅通维权渠道、强化市场巡查、快速处置投诉举报，严厉打击侵害消费者权益违法行为，全力营造安全、放心、公平的消费环境。
