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推暖心服务套餐护航农民工出行

滚动播报 02.27 03:35

(来源:工人日报)

本报讯 春运期间,太原客运段运京车队担当的运城至北京西K604次列车农民工客流较为集中。针对务工旅客行李多、出行难、顾虑多等实际需求,列车班组推出了“暖心服务套餐”,以实打实的举措,让农民工旅途更安心、更舒心、更暖心。

出行路上,行李问题最揪心。列车工作人员主动靠前,在候车、上车、乘车全程提供帮扶,引导旅客至宽敞区域,并在车厢内设置大件行李集中存放区,既保障通道畅通,又让旅客轻装上阵,安心乘车。针对大家关心的用餐问题,餐车坚持惠民导向,推出平价实惠盒饭,家常菜、分量足、价格低,让旅客吃得饱、吃得放心、吃得实在。

长途出行不断电,联系家人不断线。列车实现免费充电全覆盖,随时为手机补充电量,方便旅客随时报平安、对接务工信息。列车配备齐全应急药箱,备齐感冒、肠胃、晕车、外伤等常用药品,乘务员及时响应,为健康保驾护航。

列车还把就业服务搬上旅途,通过广播播报、发放宣传册,免费推送沿线岗位信息、用工政策,搭建流动就业桥梁,助力务工人员早对接、早就业、早增收。同时,强化重点帮扶,对负重多、行动不便旅客实行一对一接力服务,提前做好到站提醒,确保旅客不误站、不迷路,顺顺利利出行。

一系列暖心举措,彰显“人民铁路为人民”的宗旨,让飞驰列车成为务工人员安心出行、温暖返程的流动港湾。(贺利华)

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