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春节假期长三角接收消费投诉5万余件

滚动播报 02.27 00:58

(来源:新安晚报)

转自:新安晚报

本报讯 2月26日,记者从长三角消保委联盟获悉,马年春节假期,长三角地区三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,听民声、解民忧、抓维权、促消费,一共接收投诉54991件、举报11724件,解答咨询90020件。

马年春节假期,上海市市场监管部门接收投诉16863件、举报4978件,解答咨询69462件;江苏省市场监管部门接收投诉12566件、举报2522件,解答咨询8406件;浙江省市场监管部门接收投诉19715件、举报3154件,解答咨询2985件;安徽省市场监管部门接收投诉5847件、举报1070件,解答咨询9167件。

三省一市市场监管部门一共接收消费投诉、举报66715件。从涉及消费方式看,线上消费诉求占比77%,线下消费诉求占比23%;从涉及行业领域看,主要集中于服装鞋帽、食品、家居用品、销售服务、餐饮住宿服务、互联网服务等领域;从反映问题看,主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、不正当竞争等方面问题。

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 徐琪琪 实习生 曹芸

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