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八旬老人3个月遭遇8次藏品流拍,服务费已花2万多元

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转自:中国消费者报·中国消费网

去年10月

上海八旬老人孙先生

因急需用钱打算出手部分藏品

可令他没想到的是

短短3个月时间

他先后向多家拍卖公司

支付了近2万元费用

却没有一件藏品成功拍出

今年2月上旬

他向《中国消费者报》

讲述了自己的惨痛经历

紫砂壶藏品被估价上百万元

八旬老人付万元中介费遇流拍

2025年11月,孙先生在网上看到一则藏品征集信息,随后便联系上了一名自称马媛的人。马媛表示,自己是海口市御琛阁国际拍卖有限公司经理,负责征集藏品参加香港罗斯柴尔德平台秋拍。看到孙先生提供的紫砂壶照片后,马经理称,经专家审核认为该紫砂壶符合上拍要求,且专家认定其出自乾隆年代大师时文彬之手。时大师的作品此前曾在拍卖会上以200多万元成交,因此这件紫砂壶肯定能拍出高价,“怎么着也得在百万元以上”。

另一位策划人卢芳告诉孙先生,罗斯柴尔德平台秋拍汇集了很多大买家,成交概率很高。由于是线下拍卖,建议孙先生先交1000元预订展位,同时表示线下拍卖要验货,建议他立即将藏品邮寄至拍卖公司保管。

孙先生随后将藏品寄出,卢芳收到后又告知孙先生,藏品送拍还需要交1万元居间服务费。2025年11月24日,孙先生再次转账1万元,并与御琛阁拍卖公司签订合同。合同约定,孙先生支付居间服务费共计1.1万元,成交后公司按5%收取佣金,“合同期限内,甲方(拍卖公司)安排了网络展览展销/线下展览展销/委托拍卖,视为已完全履行了居间服务义务,服务费用不得要求退还”。

尽管当时孙先生认为合同部分约定不合理,但拍卖图册上90万元的起拍价,以及双方约定的300万元保留价,让他对秋拍充满期待。然而,2025年12月30日18时30分,拍卖开始后没过几分钟,该紫砂壶就流拍了。

这并非孙先生第一次遭遇藏品流拍。根据孙先生的讲述,自2025年10月以来,他先后遭遇了8次流拍,共向东方云鼎拍卖公司、四川南充嘉泰拍卖、新创(广州)国际拍卖、江苏无锡轩泰拍卖、北京集云轩文化传媒、长沙藏珍阁等拍卖公司交费8000多元。

孙先生告诉记者,频频流拍让他幡然醒悟:拍卖公司故意给藏品估出高价,他们并不在意是否流拍,因为其核心是为了赚取服务费而非成交佣金。随后,孙先生向相关部门投诉,追回部分损失。但截至目前,御琛阁拍卖公司仍未将他的藏品寄回,也未退还相关费用。

 高估价成委托拍卖诱饵

拍卖公司称收费无不当之处

无独有偶

湖北的刘先生

也因高价拍卖损失了6000元

刘先生告诉记者,2025年6月,他将自己收藏的3套钱币发给江西鸿儒古文化传播有限公司业务人员,对方看后表示藏品价值很高,送拍后有较大概率拍出。在为每套藏品支付2000元服务费后,鸿儒古文化公司很快制作好了图录,并在雅鉴网上为1985年、1986年两套长城精制币标注了600多万元的拍卖价

刘先生说:“2025年8月第一次开拍,藏品很快就流拍了。之后要求将藏品降价拍卖,同年10月,两套藏品的起拍价虽然分别降至280万元、300万元,却仍然无人问津。”

刘先生告诉记者:“根据合同约定,藏品流拍后会在公司合作平台6个月内的所有拍卖场次持续上拍。但鸿儒古文化公司仅在8月、10月安排了两场标价与本人要求不符的拍卖,我再次要求继续上拍,业务员失联、客服无人接听。”

企查查数据显示,上述海口、江西两家公司均持有当地商务部门颁发的拍卖许可证,且合同中均约定,拍卖成交后,拍卖公司只收取佣金,服务费可退回或充抵佣金。

今年2月7日,御琛阁拍卖公司负责人彭某对记者表示,公司业务人员并未对藏品给出估价,仅提供过往成交价供委托人参考,最终起拍价由委托人来定。公司提供了图录制作、藏品线上线下展览、送拍等服务,收费并无不当之处。

记者随后尝试联系鸿儒古文化公司相关负责人,但该公司客服热线无人接听,注册信息所留的手机号一直提示关机。该公司微信服务号2025年12月发布的公告显示,公司“不鉴定真假、不评估价格、不承诺一定拍卖成功”,近期发现有人冒用公司名义进行诈骗活动,严重侵害藏友的财产安全,损害公司的良好声誉;因近期客户量较大,为专心做好售后,自2026年1月1日起暂停所有业务,不再接受客户的送拍服务。

 中拍协多次警示

正规拍卖不提前收高额费用

记者注意到

中国拍卖行业协会

已多次发布风险提示

2025年3月,中国拍卖行业协会发布风险提示称,正规拍卖企业不会要求预付高额手续费;2025年10月,该协会再次指出,目前社会上存在诸多以“拍卖”为名进行非法经营的公司,其往往以收取高额图录费、鉴定费、服务费等名义进行欺诈,提醒广大藏友提高警惕,切勿被所谓“高回报”诱惑,陷入欺诈陷阱。

记者调查发现

此类“套路拍”并非新鲜事

2017年6月,上海春季艺术品拍卖会上,整场654组拍品在现场竞买人近两小时的频繁举牌中,无一件成交。上海警方随后查明,上海金堂拍卖等公司的工作人员先对藏品估出高价,然后瞄准外地藏友收取6000元至8000元不等的服务费,而拍卖会的最终结果就是现场举牌价未达到保留价而流拍。

今年1月,南京市鼓楼区人民法院审结了一起针对老年群众的诈骗案。该案中,被告人虚构拍卖公司员工身份,以高价拍卖老年人存有的纪念钞、字画等收藏品,以此收取炒作费、拍卖费、布展费、诚意金、保证金等,不少老年人轻信宣传,最终陷入骗局。

需弄清藏品价值

拒绝天价忽悠

北京寻真律师所主任律师王德怡告诉记者,当前拍卖领域一些传统藏品的拍卖,均由拍卖公司业务员收集拍卖品信息,在宣传环节将价格拉高,拍卖公司主要是赚取展示费

“这些拍卖机构的核心技术其实就是一个自营网站,网站上可能会有部分成交记录,但总体流量较差,推广力度不足,往往难以达到委托人的预期。”王德怡表示,这种所谓的拍卖服务本质上是委托人花高价,在不知名网站上购买了一个上架展示的机会。

王德怡表示,这类拍卖机构往往事先通过格式条款免除自身义务,例如不会在合同中对拍卖平台的网络浏览量作出承诺。在流量未得到合同明确约定的情况下,委托人很难追究有正规资质拍卖公司的法律责任。因为价格由市场决定,委托人不能仅以流拍或价格不理想向拍卖公司追究责任。

中国拍卖行业协会相关负责人表示部分藏友受骗的主要原因是未能认清自身角色与藏品实际情况。要减少此类受骗,要遵守“拍前不缴费”的行业规则,并选择合规拍卖公司。

王德怡建议藏友在拍卖前,要弄清楚所持藏品的真实价值,可以到相关平台搜索同类藏品的价格区间,如果价格明显过高,这种拍卖通常不靠谱

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/聂国春

责任编辑:张雁北

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