转自：公安部新闻传媒
迎全球客 过中国年
北京边检以高质量服务助力高水平对外开放
北京出入境边防检查总站“春语”多语种服务组民警向外籍旅客宣讲出入境政策。（北京出入境边防检查总站供图）
2月14日，农历腊月二十七，北京首都国际机场T2航站楼入境大厅，中国结流苏轻摆，年味浓浓。航班信息屏上，莫斯科、首尔、阿姆斯特丹、布鲁塞尔……地名不停翻动。查验台前，民警的目光在入境证件、旅客面容与电脑屏幕间快速切换。
免签“朋友圈”不断扩容，高水平对外开放步步深入，“第一国门”如何确保既开放又安全？当天，记者来到北京首都国际机场，寻找其背后的答案。
9时许，北京首都机场T2航站楼入境大厅迎来一天中的首个高峰。北京出入境边防检查总站执勤四大队执勤三队教导员马丽芳正带领“春语”多语种服务组的成员们穿梭于人流之间，用语言架起沟通的桥梁。
今年春节，北京口岸的外国面孔明显增多。据预测，2月15日至23日，出入境人员总量将达53.1万人次。T2航站楼国际航线多覆盖中亚、西亚、非洲等地，不少旅客并不擅长英语，“春语”多语种服务组成为国门前线一道温暖而亮丽的风景。
“服务组目前有7人，能使用英、法、俄、韩、德五种语言进行交流。”马丽芳介绍，语言不仅是沟通工具，更是提升通关体验、展现国门形象的重要纽带。
在出入境边防检查现场入境信息网上填报区，民警正用流利的韩语指导几位韩国旅客填报入境相关信息。第一次来华过春节的韩国旅客李明俊告诉记者，这里的智能填报设备很方便，提交后可以立即生成二维码，用于入境时扫码办理入境手续。“一会儿出了机场，我要去吃烤鸭和饺子。”李明俊激动地说。
自2025年11月外国人入境卡实现网上填报以来，北京边检总站靠前服务，推出“一对一”现场协助填报服务，确保旅客即到即填、即填即走，有效缩短候检时间，提升通关效率。
在人流高效通关的另一侧，几百米外停机坪上的货包机检查同样繁忙有序。在这里，另一场无声的守护正在上演。
执勤七大队副队长李健平与同事提前守候在相应机位。待航班降落后，他们便要进行全面清舱检查。
“对出入境航班开展清舱检查，既是依法履职、规范查验的必要环节，更是守护国门安全、防范风险隐患的重要措施。”50岁的李健平去年底获评全国“最美退役军人”，她带领的“老兵先锋执勤组”由17名现役转改老兵组成，平均党龄28年，主要负责首都口岸重要团组、公务机、货机等出入境边防检查任务。
当天北京恰逢强风天气，停机坪上毫无遮拦，风迎面扑来，直刺脸颊，寒意刺骨。李健平大步流星走在最前头，步伐矫健，身上的反光背心被风吹得鼓起来。
一架国际货机刚刚降落，李健平便第一个钻进机舱——驾驶舱、工作间、尾舱……每个角落都不放过。舱内货物堆得满满当当，她侧身挤过狭窄的缝隙，一手扶着货架，一手握着手电，目光锐利，仔细巡视每一个角落。
“货舱检查完毕，未发现异常。”李健平对着对讲机清晰报备。像这样的远机位清舱，一趟任务需要两三个小时。
人流与物流，在同一道国门下双向奔赴；温情与效率，在不同场景里持续升温。
北京边检总站边防检查处副处长靳鹏飞介绍，近年来，总站联合相关部门推出“专项签证+通关便利”联动措施，提高外籍商务人士在北京出入境便利度，推出临时入境许可签发查验一站式办理、启用电子登机牌等10余项便利措施，组织多语种服务小组在现场提供引导和咨询服务，出入境通关效率明显提升。
一系列科技赋能、优化体验的举措，不仅提升了口岸通关效率，更让旅客感受到国门速度、温度，助力各项便利来华政策落地实施、充分释放红利。
靳鹏飞坚定地说：“国门，敞得开，也守得住。”（公安部新闻传媒中心记者 师二洋）
