转自：三亚发布
三亚市政务服务中心
关于春节假日期间开展延时服务的通告
广大群众、企业：
根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》，三亚市政务服务中心2026年春节放假时间为：2026年2月15日（腊月廿八）至2026年2月23日（正月初七），共9天，2月24日（正月初八）上班。为满足节假日期间群众企业办事需求，三亚市政务服务中心将在春节假日期间（2月15日至23日）开展延时及预约服务，具体事宜通告如下：
一、延时及预约服务
(一)延时服务
1.市政务服务大厅总咨询、企业服务专区、人才及个人专区业务咨询办理、统一出件、公交卡等业务于2月15日至23日提供延时服务，可直接前往市政务服务中心一楼办理，服务时间为9:00-17:00。
2.公安吉阳分局办证中心于2月19日至23日提供延时服务，可直接前往市政务服务中心五楼办理，服务时间为10:00-15:00。
(二)预约服务
1.出入境业务、公积金提取以及建设项目业务于2月15日至23日提供延时预约服务，需提前预约，服务时间为9:00-17:00。
2.税务专区于2月20日至23日提供延时预约服务，需提前线上预约，服务时间为9:00-17:00。
二、预约方式
现场预约：于办事前一天市政务服务中心服务时间内在一楼咨询台登记预约。
电话预约：于办事前一天20:00之前拨打12345预约。
三、婚姻服务专区以及社保服务专区不提供延时服务。
放假期间，广大企业和市民朋友也可通过海南政务服务网、海易办APP、海南省社保医保公共服务平台、市政务服务中心24小时自助服务大厅等办理相关业务。如有疑问，请拨打12345。
感谢您对我们工作的支持与配合，祝大家节日快乐！
特此通告。
三亚市政务服务中心
2026年2月13日
春节假期“不打烊”
三亚12345热线持续为您服务
春节假日是三亚的旅游高峰期。为确保春节期间市民游客的各类诉求能够得到及时响应和解决，作为与政府沟通的重要桥梁，三亚市12345政府服务热线将继续保持7×24小时不间断服务，通过普通话和英语、韩语、俄语、日语5个语种座席，第一时间接听电话，详细记录、解答和转办市民游客的合理诉求，并跟踪督办，确保问题得到妥善解决。
节日假期，三亚市12345政府服务热线将科学排班，动态监测诉求量，根据峰值调整话务力量。对于紧急诉求，热线将与承办单位以“电话、工作群交办+跟踪督办”的方式，促进问题及时高效解决。对于涉旅、餐饮、住宿、海鲜、水果、现场讨薪等诉求，热线将按紧急类办件启动30分钟响应机制并在线跟进处理过程，要求职能单位30分钟对接解决，并做好跟踪督办工作。
机场和免税店是春节期间人流量最大的场所之一，为了提供更好的出行和消费体验，三亚凤凰国际机场和中免集团三亚市内免税店两家单位将派业务骨干到三亚12345热线平台值班，现场协调解决相关诉求。
市民游客遇到问题，可通过以下方式反映：
1.在三亚市直接拨打12345，在三亚市以外地区拨打0898-60821020；
2.发送电子邮件至：hnsy12345zfrx@163.com；
3.关注“三亚12345”微信公众号，自主上报反映问题。
在此，三亚市12345政府服务热线也提醒广大市民游客，在拨打热线时，请尽量清晰、准确地描述问题，以便工作人员能够快速理解诉求，提高处理效率。同时，希望市民游客在遇到问题时保持冷静，积极配合，共同营造一个欢乐、祥和、有序的春节氛围。
海棠区政务服务中心
三亚市海棠区政务服务中心
关于春节开展延时服务的通告
广大市民朋友们：
根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》，三亚市海棠区政务服务中心2026年春节放假时间为：2026年2月15日至2026年2月23日，共9天，2月24日正常上班。放假期间，三亚市海棠区政务服务中心大厅将开展延时服务，如有需要办理业务的群众可通过预约办理相关业务。预约方式如下：
1.现场预约
2月11日至14日上午8:30-12:00，下午3:00-6:00，到海棠区政务服务中心导办咨询台进行预约登记。
2.电话预约
2月11日至14日上午8:30-12:00，下午3:00-6:00，申请人可拨打电话0898-38212447进行预约登记。
3.取消预约服务
（1）在预约时段结束前30分钟申请人仍未到场，预约事项所在窗口工作人员应电话联系申请人，确保申请人及时办理业务。
（2）如因申请人个人原因，未能按时在预约时间段内前来相关窗口办理所预约服务事项的，视为取消预约服务。如遇突发情况可致电说明。
（3）如需取消或更改预约，请申请人于2月14日下午6:00前拨打电话0898-38212447，提出取消或变更预约申请。
放假期间，广大市民朋友也可通过海易办APP、海南省政务服务网办理业务。
特此通告，请互相转告。
三亚市海棠区政务服务中心
2026年2月10日
吉阳区政务服务中心
三亚市吉阳区政务服务中心
关于春节开展延时服务的通告
广大市民朋友们：
根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》，三亚市吉阳区政务服务中心2026年春节放假时间为：2026年2月15日至2026年2月23日，共9天，2月24日正常上班。为满足群众办事需求，三亚市吉阳区政务服务中心开展延时服务。现就有关事项通告如下：
一、预约服务时间及方式
电话预约：申请人请于2026年2月10日至14日，每日8:30—12:00、15:00—18:00，拨打预约电话0898-88661882提出预约申请。
取消或变更：如遇特殊情况需取消或更改预约，请在2月14日18:00前拨打吉阳区政务服务中心电话0898-88661882取消或变更预约申请。超过预约时间30分钟仍未到现场办理的，视为取消预约服务。
二、服务时间
2026年2月15日至2026年2月23日，09:00-16:00
三、服务地址
三亚市吉阳区迎宾路同心家园八期5号商铺一楼三亚市吉阳区政务服务中心B区综合窗口
四、服务事项
三亚市吉阳区政务服务中心综合受理窗口业务，均可通过电话预约办理，请广大市民朋友合理安排办事时间。
五、其他办理渠道
放假期间，广大市民朋友也可通过海易办APP、海南省政务服务网、吉阳区政务中心24小时自助服务区办理业务。
特此通告。
三亚市吉阳区政务服务中心
2026年2月9日
天涯区政务服务中心
三亚市天涯区政务服务中心
关于2026年春节期间提供预约服务的通告
广大市民朋友们：
根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》，三亚市天涯区政务服务中心2026年春节放假时间为：2026年2月15日至2026年2月23日，共9天，2月24日上班。为了更好地满足广大市民的办事需求，三亚市天涯区政务服务中心将提供预约服务，具体如下：
一、预约服务时间
2026年2月11日-2月14日8:30-18:00
春节服务时间：2026年2月15日-2月23日9:00-16:00
二、预约方式
广大市民朋友如有办事需求，可提前拨打天涯区政务服务中心电话0898-88911528进行预约。如遇特殊情况需取消或更改预约，请在2月14日下午18:00前拨打天涯区政务服务中心电话0898-88911528取消或变更预约申请。超过预约时间60分钟仍未到现场办理的，视为取消预约服务。
三、服务事项
三亚市天涯区政务服务中心综合受理窗口业务，均可通过电话预约办理，请广大市民朋友合理安排办事时间。
四、其他办理渠道
春节期间，广大市民朋友也可通过海易办APP、海南省政务服务网、天涯区政务服务中心24小时自助服务区办理业务。
新的一年，我们将以更加饱满的热情、更加专业的态度，为广大市民朋友们送上最真挚的节日祝福与最贴心的政务服务。
特此通告。
三亚市天涯区政务服务中心
2026年2月10日
崖州区政务服务中心
三亚市崖州区政务服务中心
关于春节假日期间开展延时服务的通告
广大市民朋友们：
根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》，三亚市崖州区政务服务中心2026年春节放假时间为：2026年2月15日至2026年2月23日，共9天，2月24日（周二）正常上班。为满足节假日期间部分市民办事需求，三亚市崖州区政务服务中心将在春节假日期间（2月15日至23日）开展延时服务，具体事宜通告如下：
一、区政务服务大厅综合服务窗口、公安窗口、卫健委窗口业务可直接前往区政务服务中心办理，需要提前预约，服务时间为2月15日至2月23日9:00-17:00。
二、婚姻业务春节期间不提供延时服务。
三、预约时间及方式
（一）预约时间：2月12日至2月14日上午8:00-12:00，下午15:00-18:00。
（二）现场预约：广大市民朋友如有办事需求，可在预约时间内到区政务大厅导办咨询台预约登记。
（三）电话预约：广大市民朋友如有办事需求，可在预约时间内拨打崖州区政务服务中心电话0898-88704270预约。
（四）取消或变更：如遇特殊情况需取消或更改预约，请在2月14日下午18:00前拨打崖州区政务服务中心电话0898-88704270取消或变更预约申请。超过预约时间30分钟仍未到现场办理的，视为取消预约服务。
四、服务地址
三亚市崖州区崖州大道4号琼粤科技合作城园区A1栋一楼崖州区政务服务中心。
五、其他办理渠道
放假期间，广大市民朋友也可通过海易办APP、海南省政务服务网、崖州区政务服务中心24小时自助服务区办理业务。
特此通告。
三亚市崖州区政务服务中心
2026年2月11日
