转自：新华财经
琼州海峡是海南岛物资与人员进出的主要通道，每年春运期间，琼州海峡运输情况都会受到广泛关注。2月2日，琼州海峡迎来了海南自贸港全岛封关运作后的首个春运“大考”，公开信息显示，今年琼州海峡车客流量屡创新高，发班量、运输量双双破纪录。
面对持续高位运行的车客流量，琼州海峡运输各方构建协同联动机制，海南海峡航运股份有限公司以“开局即冲刺”的态度全力保障2026年琼州海峡春运运力部署，通过科学投放运力、温暖提升服务、精准信息送达，共同构建交通保障体系，实现过海总体稳定有序。
海南省和海口市交通、海事、气象等部门与运营主体海峡股份打破数据与职责壁垒，建立了24小时联合指挥机制。在海口新海港调度中心的大屏幕上，航班动态、港口监控、气象海况、路面车流等数据实时汇聚。气象部门提前预报、海事部门科学研判、交通部门全程疏导，港口和航运公司及时通过APP和短信发布航班调整信息，引导车辆错峰到港。这种多方联动，有效协同的一体化工作机制，确保了跨海大动脉的快速反应与安全韧性。
车客顺畅过海的核心在于充足的运力供给，据介绍，春运期间，海峡股份在琼州海峡海安航线投入53艘运力、其中包含4 艘新能源车辆专用甲板货船；广西航线投入3艘运力保障运输，实行24小时全天候滚动发班，确保旅客能安全、快速过海。
在“出行顺畅”的基础上，“走得好、走得舒心”成为旅客更高要求。服务的温度体现在对差异化需求的细致关照。海口新海港开设了针对老人、幼儿、军人等不同群体的专属服务区域，货车司机则可以前往港口不远处的“司机之家”进行休憩，另外，超过2000名青年志愿者的身影活跃在咨询、引导一线，用耐心专业的解答让旅客感受港口“温度”。
“我们今年出行一个突出的感受就是信息传导及时。”每年都要多次往返海峡两岸的市民符先生表示，针对“提前购票、预约过海、勿超2小时抵港”等关键过海政策，自己在春运前已经通过各种渠道熟知，并帮助自己快速过海。“预约过海”系统的全面推行是过海有序的关键。小客车实现预约，车辆到港时间从“未知等待”变为“准时赴约”，有效前置化解了港口无序进港的风险。
“我们现在不仅动态播发票务、运力和路况等实用信息，更通过现场见闻、人物故事深度解读春运背后的系统保障，让公众逐步提高对复杂系统运作的理解。”海峡股份融媒体中心负责人介绍。
春运首周琼州海峡总体平稳运转是一次系统性的压力测试，政府的科学统筹是基石，企业的高效运营是关键，信息的透明引导是纽带，三者合力最终转化为琼州海峡顺畅通行的保障。（洪圆圆）
编辑：马萌伟
