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山姆线上订单春节加收3元运费引热议,山姆回应:用于补贴春节期间坚守岗位的配送员

江南都市报

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春节临近,山姆线上订单加收 3 元运费的消息引发网友讨论,不少人对此提出质疑,也有网友认为若费用直接补贴配送员则合理。

2月6日,@密度财经 就此事向山姆会员商店致电咨询,接线客服表示,加收运费的时间为2月11日0:00至2月24日24:00,覆盖极速达、全城配、全国配等所有线上订单,3元费用将全额用于春节坚守岗位配送员的补贴,且直接发放至骑手个人账户。同时,客服针对用户反馈的部分地区全国配暂停问题作出解释,称是春节期间部分区域运力紧张导致派送范围调整,建议用户下单时以页面显示的服务状态为准。

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