（来源：工人日报）
❋张掖市甘州区总工会干部樊红玲：
再次乘车前往甘州区甘浚镇，走进货车司机张志军的家，最触动我的是这份清贫生活里藏着的淳朴与担当。说明走访来意后，张志军的妻子言语间满是感激。说话间，她拿出一个小账本，上面记录着3年来3.66万元帮扶款的去向，孩子学费、老人药费、手术开支，每一笔都清晰可查，既藏着这个家庭的精打细算，也记着工会对职工的暖心牵挂。
返程途中，我的心绪久久难以平静。作为工会干部，走访从来不是简单的探望，而是俯身倾听职工心声、真切感知职工难处的过程，是把“娘家人”的温暖送到基层的必经之路。我更深刻理解了工会工作的意义——每一笔帮扶款，都是为困难职工纾困解难的希望；每一次走访，都是工会与职工心与心的紧密联结。
❋宁德市总工会志愿者郑丽清：
今天是腊八节，我在晨光熹微中开始奔波。清晨的公交驿站，陈光荣师傅捧着粥碗，那句“这‘节’算是过到心里去了”的感慨，令人触动。对这些穿梭于城市脉络中的劳动者而言，一份准时抵达的节日关怀，更是一种被看见、被惦念的尊重。
通过走访，我明白了，所谓“精准”，是实实在在地把职工上下班、午休、换电瓶的点滴时刻，看成我们应该踩准的节点。就像调钟表，得跟着真正的日子走，只要继续贴着职工的时刻表去听、去做，那份暖意，就能在最该出现的时候，递到那双恰好需要的劳动者手中。
❋成都高新区总工会干部唐甜：
作为进入工会系统近一年时间的“新兵”，在一次次的走访中，我愈加感受到，骑手和网约车司机，稀缺的不是服务的“广度”，而是服务的“温度”，是一杯热水的即时暖意，是无需繁琐流程的便捷补给。于是我们有了将“轻松驿站”公共设施转化为工会组织直达新就业形态劳动者的前沿阵地的想法。
在一次次倾听中，我捕捉到了劳动者自带的微光，他们会利用派件间隙，带着工会印发的反诈手册走进社区，为居民讲解防骗知识；把驿站的服务清单记在心里，遇到同行便主动“安利”。工会组织与劳动者之间的双向奔赴变得具象化。
❋辽源市人大常委会副主任、市总工会主席杜立智：
为了更好地服务新就业形态劳动者，去年夏天我们集中走访了几家平台企业和户外劳动者服务站。一位骑手拍着他的电动车跟我说：“冬天车子电掉得太快，去年好几次差点给撂在半道上。”骑手的诉求背后，是我们服务的空缺。
服务劳动者，需要向前多走一步，多想一季，更要看明白一季忧虑背后连着一年四季的不容易。我们得跑在季节前头，把工作做到困难到来之前。调研结束，我们马上联系了相关企业。这个冬天，这份夏天的惦记实实在在地变成了温暖的依靠。
❋山东龙口市总工会干部尹航：
今天是今年冬送温暖的首场活动，我们常说要当好新就业形态劳动者的“娘家人”，在工会驿站看着骑手们抱着暖心礼包时眼里的光，我才更懂得这份“娘家情”的重量。
座谈会上，骑手们你一言我一语地诉说着跑单的辛苦与收获，也提出实际需求。我认真记录下每一条诉求，并思考解决之道。骑手们的坚守让我更加坚定了做好工会工作的决心——用脚步丈量民情，用真心传递温暖，让每一份奋斗都被看见、被尊重。
（本报记者 康劲 李润钊 李娜 柳姗姗 张嫱 整理）
