“以前天好晒东西，得凌晨就爬起来占地方、拉绳子，还总担心衣物、咸货丢。现在有了统一晾晒架，还有监控盯着，啥都不用愁了！”2月3日上午，肥西县上派镇金宇天地城小区28层楼顶，52岁的居民孟照梅一边晾晒被褥，一边跟记者分享着生活里的暖心变化。
随风舒展的衣物下，一排排热镀锌钢结构晾晒架整齐排列，彻底取代了往日杂乱缠绕的私人绳线，成为冬日里映照民生温度的一道风景线。
难题
孟照梅所在的金宇天地城小区，是肥西县规模最大的住宅小区，涵盖32栋楼、5400户居民，2015年全面交付，其中15栋楼一单元早在2014年便已交房。
随着入住率逐年提升，高层住户“晾晒难”逐渐凸显。每到晴好天气，居民争相在楼顶公共区域私拉绳索，凌晨“抢地盘”成了常态。
这一现象不仅挤占公共空间、影响小区风貌，更频繁引发邻里矛盾，衣物、咸货丢失问题也屡有发生，成为困扰居民的“心头事”，也给基层治理出了道“难题”。
“居民的‘关键小事’，就是社区治理的‘头等大事’。”安徽长城物业金宇天地城项目部经理王长好说，他在网络上看到多地通过统一安装晾晒架破解同类难题后，第一时间将小区“晾晒难”及公共区域监控缺失的问题，同步上报给小区物管委和滨河社区党总支，寻求党建引领破解之法。
共治
接到反馈后，滨河社区党总支迅速响应，主动牵头联动小区物管委、长城物业，将“规范楼顶晾晒”与“升级监控设施”同步列为重点民生攻坚议题，扛起基层治理主体责任。
“破解民生难题不能单打独斗，必须让居民全程参与，凝聚多方共识。”社区党总支委员、小区物管委主任倪旭表示，为让方案更贴合居民需求，社区搭建“线上+线下”双向协商平台，线上依托业主群广泛征集意见建议，线下组织党员志愿者、红色小管家上门宣讲政策、倾听诉求，精准对接群众期盼。
从2025年7月议题提上日程，到10月中旬开工建设，再到年底全面竣工，短短半年时间里，社区先后组织召开8次多方协调会，反复打磨优化方案、化解各类分歧。
为充分尊重居民意愿，社区通过集中上门、入户走访等方式组织投票表决，小区总投票权人数5252人，实际参与表决3856人，赞同票达3681票，支持率高达95.98%，这份高支持率，成为项目快速推进的坚实底气，真正实现了“居民的事居民议、居民的事居民定”。
落地
资金保障是民生项目落地的关键。为杜绝增加业主负担，社区牵头多方协商，明确项目资金全部从小区公共收益中列支，主要来源于电梯广告、临时停车费等合规收入。
考虑到公共收益年度核算周期，长城物业主动先行垫付近70万元建设资金，这笔费用将在次年审计中从公共收益中扣除，既破解了资金周转难题，又切实保障了全体业主的合法权益。
细节之处见初心。工作人员结合小区楼栋层数、住户数量差异，定制化规划晾晒架长度——18层楼栋配套360米晾晒架，28层楼栋配套500米晾晒架，最终完成全长10400米的热镀锌钢结构晾晒架安装。
热镀锌材质耐腐蚀、不易生锈，能长期适应户外环境，兼顾实用性与耐用性。同时，新增187个高清夜视监控探头，全面覆盖楼顶、楼道及单元出入口等重点区域，既守护居民晾晒物品安全，也为小区公共安全筑牢“智能防护网”。
提质
从“抢地盘”的尴尬，到“安心晒”的舒心，楼顶晾晒区的蝶变，不仅破解了困扰居民多年的民生痛点，更让“有事好商量、众人的事情由众人商量”的基层治理理念深入人心。
“党建引领、多方协同、居民共治，是我们破解民生难题的核心密码。”倪旭表示，此次规范晾晒架、升级监控的实践，既是社区党建引领基层治理的生动探索，也为周边街镇、社区破解同类民生难题提供了可复制、可推广的经验。
民生改善没有终点，基层治理永无止境。
倪旭介绍，年后，社区将持续聚焦居民“急难愁盼”，重点推进高空抛物治理与消防联动建设，进一步补齐小区安全防控短板，以党建温度暖民心、以治理精度惠民生，不断提升居民的幸福感、安全感和归属感，让基层治理更有力度、更有温度，用实干实绩书写新春民生答卷。
合肥晚报-合新闻记者 王峰 文/摄
