中国质量新闻网讯 辽宁省台安县政务服务中心县市场监督管理局登记注册窗口始终将营商环境建设视为“生命线”，以一次次主动靠前的延时服务、一场场精准对接的预约办理、一件件攻坚克难的业务突破，把“为民服务”的初心使命，转化为企业可感可知、实实在在的获得感，推动全局优化营商环境建设在服务一线走深走实、落地生根。
近日，中电投某新能源企业负责人尤女士在成功办结企业吸收合并登记后，对窗口服务连连称赞：“原本以为没先例的复杂业务会卡壳，没想到市场监管局的服务又专业又贴心，全程帮我们捋思路、整材料，还特意加班对接，解决了我们的大难题！”
此次吸收合并业务，因涉及资源整合且在本县尚无办理先例，流程复杂、材料要求高，让企业筹备人员倍感压力。在反复梳理近半个月仍对关键环节存有疑惑、合并时限日益紧迫之际，企业向登记注册窗口发出了求助。
面对企业的急难愁盼，窗口并未因“无先例”而推诿，而是迅速将其列为“优化营商环境重点攻坚事项”，主动担当，迎难而上。窗口立即启动“预约服务+专人帮办+延时服务”三级联动机制：与企业约定专属办理时段，避开高峰；抽调两名业务骨干成立“一对一”帮办小组，先行研究政策、请示上级，厘清流程脉络，形成清晰的办理指南与材料清单；随后通过线上线下多种方式，多次与企业对接，逐项指导完善股东会决议、合并协议、债务清偿说明等十余份核心文件，耐心解答公示程序、资产处置等各类疑问，帮企业理清办事思路。
办理当日，工作人员提前到岗进行材料预审，在业务办理过程中全程陪同、实时指导，确保系统填报、数据核验等环节无缝衔接、准确无误。在窗口高效、细致地护航下，原本令人望而生畏的复杂业务，仅用半天时间便顺利完成所有流程，顺利为企业核发了变更后的营业执照。
这例高效办结的“定制化服务”，正是台安县市场监管局以精准服务优化营商环境的生动写照。以登记注册窗口为前沿示范，全局持续深化“放管服”改革，强力推动营商环境建设与业务工作深度融合：全面推行“延时服务”，对下班前未办结的紧急事项提供“不打烊”办理；常态化落实预约服务与帮办代办，针对特殊需求提供个性化解决方案；把“企业满意”作为最高标准，从“被动审批”向“主动服务”转变，从“合规办理”向“优质服务”升级。下一步，台安县市场监管局将不断创新服务举措、优化业务流程、提升队伍能力，以更有温度、更具效率、更富力度的政务服务，为县域经营主体蓬勃发展保驾护航，让优化营商环境的实际成效，真正体现在每一家企业的认可与赞誉之中，为持续优化营商环境注入强劲而持久的市场监管力量。（来源：鞍山市场监管）
