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吉林省安图县市场监管局开展环长白山冰雪旅游专项检查

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中国质量新闻网讯 为确保环长白山冰雪旅游市场秩序平稳有序,切实维护广大游客合法权益,吉林省安图县市场监督管理部门深入落实“雪季护游 双节护航”专项行动部署要求,集中力量,多维度、全覆盖监督检查辖区内冰雪旅游相关经营单位。

维护旅游市场价格秩序

针对冬季旅游旺季可能出现的价格波动问题,执法人员重点对景区门票、滑雪场收费以及旅游商店的商品标价进行了细致排查。

检查内容主要包括:是否按照规定进行明码标价,标价内容是否真实明确、标识醒目;是否存在虚构原价、不履行价格承诺等价格欺诈行为;是否存在捆绑销售、强制消费或变相强制消费等情况。

对于检查中发现的个别标价不规范、促销用语模糊等问题,检查人员现场予以指导纠正,并责令立即整改,同时加强价格法规宣传,引导经营者加强价格自律,诚信经营。

守护人民群众“舌尖上的安全”

执法人员深入景区及周边餐饮服务单位,全面检查了食品经营许可资质、从业人员健康证明、后厨环境卫生、食品原料采购索证索票、食品贮存条件、餐饮具清洗消毒、食品加工制作过程等关键控制点。

着重排查是否存在使用来源不明、过期变质原料等食品安全风险隐患。要求餐饮单位严格落实食品安全主体责任,规范操作流程,确保供餐安全,让游客吃得放心。

保障流通环节商品品质

针对旅游沿线及景区内的人参市场、土特产店、滑雪用品租赁销售点等流通环节经营主体,重点核查经营主体资格、商品进货渠道、产品合格证明、标识标签等情况,严厉打击销售“三无”产品、假冒伪劣商品、侵犯知识产权商品以及虚假宣传等违法行为。

执法人员督促经营者严把进货关,建立健全商品进货查验记录制度,确保所售商品来源可溯、质量可靠。

筑牢特种设备安全防线

特种设备安全监察人员对客运索道、场内专用机动车辆、电梯等特种设备相关运营单位进行了重点检查,详细查验设备使用登记、定期检验报告、安全管理制度、日常维护保养记录、作业人员持证上岗情况、应急预案及演练记录等。

要求特种设备运营单位切实履行安全主体责任,加强设备日常检查与维护,确保设备在检验有效期内安全运行,坚决杜绝设备“带病”上岗,保障游客人身安全。

优化服务提升消费体验

通过现场查看、询问游客等方式,监督检查经营主体是否按照约定或承诺提供服务,是否存在降低服务标准、擅自变更服务项目、设置不公平格式条款侵害消费者权益等行为。

执法人员鼓励经营主体推行诚信服务、文明服务,及时妥善处理消费纠纷,自觉提升服务质量与管理水平,以优质服务吸引和留住游客。

此次行动,共检查冰雪旅游经营主体30家,进一步规范环长白山冰雪旅游市场秩序,有效震慑了违法违规经营行为。

下一步,安图县市场监管局将持续加大巡查监管力度,畅通投诉举报渠道,快速处置涉旅消费纠纷,依法严肃查处违法违规问题,持续净化旅游市场环境,助力环长白山冰雪旅游产业高质量发展。(来源:延边市场监管)

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