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银价大涨,直播间却是“白菜价”!咋回事?

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来源:人民日报微信公众号

人民锐评|直播间白银白菜价?套路可深了

白银价格大涨,直播间里却是“白菜价”,这是咋回事?

据报道,部分直播间售卖的所谓“纯银”产品,价格远低于国际银价,收货后却被检测为锌、镍、黄铜等合金。随货附带的“鉴定证书”,无论是查询渠道、版式要素还是内容规范都疑点重重。一旦消费者投诉,相关商品链接会迅速下架,甚至有店铺显示“暂停营业”,但不久后又以新的账号、新的名称重新出现。

明明是镀一层银的“包银”,却宣称“999足银”“假一赔十”;明明材质和纯度都不达标,商品却被“鉴定证书”盖戳合格。活跃在直播间里的“阴阳产品”,绝非简单的商品质量瑕疵问题,而是涉嫌欺诈消费者、伪造证明文件的违法违规生意,是针对消费者精心编造的直播营销骗局。

这般明晃晃的违法违规行为为何如此猖獗?背后或已形成一条分工明确、隐蔽性强的造假售假灰色产业链。

从源头看,不法厂商利欲熏心,把造假当作利益增长点,一些机构明码标价售卖虚假鉴定证书,甚至“量身定制”商家需要的假证书。

从链条看,有的电商平台对入驻商家的资质及商品“睁一只眼闭一只眼”,审核和管理形同虚设,如同“牛栏关猫”。

从违法成本来看,商家和主播抱着“捞一笔就跑”的侥幸心理,被投诉就迅速更名改姓继续坑骗,极低的违法成本让这些人有恃无恐。如此一来,各方利益交织,助推了这条黑色利益链蔓延滋长。

直播间里暗藏猫腻,“阴阳产品”屡治屡犯,坑的不仅是消费者的合法权益,使其蒙受经济损失,佩戴含有害成分的饰品甚至还可能带来健康隐患,让直播电商行业显得更加“乌烟瘴气”,损害数字消费生态的成色。

面对直播电商领域乱象,市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》,于今年2月1日起施行,为直播电商“划红线”。但此类直播间大肆虚假营销、售卖假冒伪劣产品,折射出现阶段治理面临的难点和困境,对此,要抓住问题关键破解难题。

监管手段要跟得上技术发展,健全“线上发现、线下追查”监管体系,定期开展专项整治治理行动,强化惩戒力度,让违法者不敢再犯,从而形成强有力的震慑。相关平台要切实压实主体责任,不能仅仅“封号了事”,整改浮于表面,更不能放任此类商家和主播“肆无忌惮”,要完善商家“黑名单”制度,加强入驻商家、主播的资质审核,提高准入门槛,避免风险管控流于形式。

此外,不少类似直播间和店铺的生命周期并不长,往往是“打一枪换一个地方”。对此,还需监管部门和相关平台进行动态技术监测,让数据多跑腿,尝试实施跨平台联合惩戒,堵住造假售假者的后路。

斩断造假售假利益链,让违法者付出沉重代价,让“阴阳生意”没有市场,消费者才能放心下单。

来源:人民日报客户端,作者:林风,策划:尚丹、邱耀洲、孔诗文

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