家长58元网购宝宝生日装饰用完退货
(来源:河北新闻网)
转自:河北新闻网
【#家长58元网购宝宝生日装饰用完退货#】#商家回应顾客买生日装饰用完退货# 1月29日(采访时间),浙江台州。近日,有商家反映遭遇网购退款纠纷,一名买家购买了58元的宝宝生日布置装饰套装,使用后却申请全额退货退款,让她十分气愤。29日,商家王女士称,买家1月20日下单时,自己就已明确告知该商品使用后不支持退货,买家于21日完成签收。24日买家首次申请退货退款,被她搁置。25日买家又以做工粗糙、有瑕疵为由再次申请,平台介入后同意了其退货退款的要求。王女士表示,收到退货后,她拍摄了一段详细的拆包视频,视频中能清晰看到,套装的各类配件均已拆封变形,气球也充了气,存在明显的使用痕迹。“用过了怎么还退呢?这些影响二次销售的产品,我还能再卖给谁?”王女士对此十分气愤。目前,该商家王女士仍在等待买家的回应,还不能申请平台介入。她希望平台能对此事作出公正处理,同时也表示,自己愿意承担运费,将这些已被使用的产品退回给买家。