（来源：今晚报）
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#金粒门准备1200万元赔付#【#金粒门情况通报#】 1月13日，湖南进化者食品有限公司(金粒门)发布情况通报：“致广大消费者、媒体及社会各界：2026年1月12日，我司了解到，有相关媒体报道我司委托长沙永红食品有限公司韵红食品厂(以下简称永红食品)生产的‘柠檬酸辣去骨凤爪’存在分装、‘麻辣牛肉条’存在篡改商品标签、生产厂存在卫生隐患等问题。”#金粒门涉事生产车间停业整顿#“我司对上述报道高度重视，第一时间成立专项调查组，对涉事生产厂家的生产线及管理流程进行调查。本着‘以消费者利益为中心’的价值观，我司现将初步调查情况及处理决定公布如下”“（一）关于‘柠檬酸辣去骨凤爪’产品分装情况的说明：经我司专项调查小组核查，永红食品确有在‘柠檬酸辣去骨凤爪’生产过程中，统筹管理不当，盲目追求包装视觉统一性，在生产环节对已封包产品进行二次分装的情况，此举违反了有关食安规范，我司对此深感愧疚，对信任我们消费者深表歉意。”“（二）关于‘麻辣牛肉条’是否存在篡改商品标签：经核对原始生产记录，目前尚未发现人为篡改‘麻辣牛肉条’产品原始生产日期的行为。我司将积极配合有关市场监督管理部门的调查工作，严格、认真核实全部批次的产品的进出厂记录，进一步查明事实真相并及时向社会公众公布调查结论”“(三)关于生产环境卫生隐患的说明：调查组通过调取监控与现场勘查发现，生产厂家在部分作业区域存在环境清洁不到位、器皿摆放不规范、人员操作不规范等卫生隐患。我司已要求其立即整改，并派驻人员进行现场督导”“此次事件暴露出我司在供应商管理、生产监督等方面存在的疏漏，我们向所有消费者致以最诚垫的歉意。经多方反思 痛定思痛后 我司做出以下赔偿方案。我们承诺，对于本次事件，绝不推诿拖延，务必让每一位相关消费者得到应有补偿。”“二、赔付方案：经初步核算，自2025年11月1日至今，金粒门品牌门店共售出64031盒的无骨凤爪(单盒售价19.8元) 总售卖金额为人民币126.7813万元。为彻底回应消费者关切，切实履行企业责任 我司决定准备总额1200万元人民币的专项赔付资金，在‘金粒门’任意渠道购买该批次‘柠檬酸辣去骨凤爪’的消费者实施‘一赔十’补偿，以最大诚意弥补消费者损失。”“赔付方式：(1)线上通道：通过‘金粒门’微信小程序联系门店，上传购买凭证即可登记办理；(2)线下通道：凭购物凭证及支付记录，至全国任意金粒门门店办理，由专人接待处理。”“三、其他整改与监督措施(一)停产与整改：涉事生产车间即日起停产整顿，所有成品封存待查。我司将委托第三方专业机构进行全面消杀与流程优化，验收合格后方可复产。”“(二)供应链审查与合作调整：重新评估所有代工厂资质，建立‘飞行检查’制度，加强日常生产监督，确保合作方严守食安标准。(三)社会监督与反馈机制：设立食品安全监督热线，欢迎社会各界举报生产违规行为。”“四、我们的反思与承诺：此次食品安全危机本质上是企业价值观的一次大考，我们不愿也不能将利润置于消费者权益之上。我们绝不回避错误，更不惜代价承担责任。全部整改与赔付进展，将每10天通过官方平台向社会公布。再次向所有消费者鞠躬致歉，并衷心感谢社会各界的监督与批评。”
