12月1日，记者3次接到境外来电，来电时手机跳出“请注意防范，谨防诈骗！”的提示。多位长春市民向记者反映，同样接到了境外来电，均集中在11月30日、12月1日。这些市民使用的号码涉及中国移动、中国电信、中国联通三大运营商，部分市民单日接到境外来电达5次以上，严重影响正常生活。
三大运营商号码均有市民接到境外来电
记者使用的手机号码是中国电信的，于12月1日8:51、11:15、14:53三次接到0062和0060开头的境外电话，来电时手机跳出“境外来电提醒”，且提供了关闭方式。不过其中一个号码“锲而不舍”地在语音留言箱里留言，是一位南方男士口音，能清晰说出记者的姓名。
记者接到境外来电时，手机跳出提醒。
长春市民马女士使用的是移动手机号，她表示，11月30日自己接到了3次境外电话，每次号码都不同，因为手机有“谨防诈骗”的提示，自己并未接听。因备受其扰，马女士按照提示，用发送短信的方式关闭了境外来电。
长春市民陈女士同样是11月30日5次接到境外来电，她使用的是联通手机号，然而陈女士因为有亲人在加拿大，经常打电话聊天，她不能选择关闭境外来电功能，只好自行判断来电是否为诈骗电话的概率，高度怀疑的情况下她就不接听或挂断。
境外电话每次都换号，使用将号码拉入黑名单的办法难以杜绝诈骗电话骚扰。
记者调查发现，这些市民使用的手机号码涵盖中国移动、中国联通、中国电信三大运营商，且部分用户在一天内接到多次类似来电，每次号码都不同，引发了公众对电信网络诈骗的新一轮担忧。
群众反诈意识普遍提高
“昨天一天接到3个‘00’开头的电话，刚接通就说我的社保账户异常，让转钱到安全账户。”市民王女士告诉记者，对方能准确报出她的姓名和身份证号，幸好手机及时弹出反诈提醒，她才没有轻信。另一位老年市民张大爷表示，自己因不熟悉手机操作，未安装拦截软件，两天内接到4次境外来电，对方冒充快递客服称“包裹丢失可双倍理赔”，不过因为自己看过新闻，也听过反诈宣传，并没有轻信。
记者在采访过程中发现，接到境外来电话的市民普遍认为，自己并没有在境外的亲朋好友，因此判断这就是诈骗电话，大家未接听或挂断。群众的反诈意识普遍较高。
根据相关规定，境外电话进入我国通信网络时，必须在主叫号码前添加“00”或“+”国际冠字标识，此类号码正是当前电信诈骗的高发源头。诈骗分子通常冒充公检法工作人员、电商客服、亲友等身份，以账户冻结、退款理赔、紧急求助等为由实施诈骗，尤其针对老年人等防范意识较弱的群体设计圈套。值得注意的是，2025年3月工业和信息化部已全面推出境外来电提醒服务，用户接听时会同步显示来源国家或地区，为甄别诈骗提供重要参考。
记者亲测：关闭境外来电功能最实用
以记者的电信号码为例，境外来电时屏幕跳出提示“请注意防范，谨防诈骗！”的同时，还告知“回复GB至11811402关闭，详询10000”。
经查询，中国电信用户还可以通过“天翼防骚扰”公众号设置国际长途拦截。记者尝试该途径，完成操作后，页面提示“约在60秒后生效（繁忙时段生效时间可能会延迟）”。
中国电信用户可通过“天翼防骚扰”微信公众号办理，但部分老年人可能不会操作。
随后记者拨打10000客服电话转人工服务，客服表示，后台尚未看到该号码已开通国际长途拦截功能。记者判断可能是公众号操作后存在繁忙时段尚未生效。记者询问用户有哪几种方式可屏蔽到境外来电，客服表示：第一，可通过“中国电信”APP进行关闭；第二，可通过“天翼防骚扰”微信公众号进行关闭；第三，人工客服可帮助用户操作关闭，包含关闭境外来电和境外短信两个功能，可任选或全选，过程中需要用户接收两次短信，首次需要将收到的短信验证码告知客服，第二次收到“办理确认”短信后，自行将收到的6位验证码以短信形式回复至1000166后即可办理成功。3分钟左右的时间，记者便完成了“境外电话免打扰”业务。
记者亲测，人工客服协助关闭境外来电、境外短信功能更便捷，但如果少数老年人不会在通话的同时操作查看短信、发送短信，恐难完成，仍需年轻人帮助操作。
下午办理拦截业务后，当晚记者收到短信，提示已成功拦截一个境外来电。
市民可主动设置屏障
针对近期集中出现的境外诈骗来电，广大市民尤其是家中有老人的家庭应重点做好防护，从源头拦截，可用以下方式关闭境外来电功能：
中国移动用户：发送短信“GBLHTX”到10086，或关注“中国移动高频骚扰电话防护”公众号开启国际号段拦截；
中国电信用户：拨打10000转人工服务，或通过“天翼防骚扰”微信公众号设置国际长途拦截；
中国联通用户：拨打10010人工开通拦截，或在“联通助理”微信公众号的手机管家功能中设置号段拦截。
无跨境通信需求的用户，建议直接关闭境外来电接收功能，从根源杜绝诈骗风险。
此外，公安部、工业和信息化部、中国人民银行已联合推出包括国家反诈中心APP、96110预警劝阻专线、12381涉诈预警劝阻短信系统等在内的八大反诈工具，构筑了全链条防护网。
特别提醒，老年人是境外电信诈骗的重点侵害对象，家属应协助长辈开通手机拦截功能，将常用联系人电话存入通讯录，并反复强调“不透露、不转账、多核实”的防诈口诀。如不慎被骗，请第一时间拨打110报警，同时联系银行冻结账户、挂失银行卡，保存好通话记录和转账凭证，为案件侦破提供线索。
来源：彩练新闻
