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李佳琦直播间买椅子不让二次销售 消费者表示不理解,客服回应:函件为真,不支持转售

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来源:@消费者报道微博

李佳琦直播间买椅子不让二次销售 消费者表示不理解,客服回应:函件为真,不支持转售

【#李佳琦直播间买椅子不让二次销售# 消费者表示不理解,客服回应:函件为真,不支持转售】#永艺回应买椅子不让二次销售# 11月10日,有消费者发帖称,在李佳琦直播间购买永艺官方旗舰店的椅子,赠品是一把小椅子。消费者将赠品椅子挂上二手交易平台,却收到永艺品牌方发来函件。函件显示,对于在淘宝、天猫、拼多多京东、闲鱼平台未授权销售永艺家具股份有限公司产品的行为,收到此文件通知后,及时与厂家进行核实。逾期将采取法律手段,追究其责任。并且,品牌方明确告诉消费者,“这个不能挂,麻烦下了。”消费者表示不理解,为什么椅子的赠品挂上二手交易平台,还被要求下架。11月11日,《正在新闻》以客户身份咨询永艺官方旗舰店,询问其在门店下单后,是否可以转售,客服称“不支持”。《正在新闻》将函件发送给客服,询问该函件是否由工作人员发出,客服人员承认该函件真实,为工作人员发出。

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