女子在建行存款近30年却无法取出 当事人:3个月了仍没进展
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【#女子在建行存款近30年却无法取出# 当事人:3个月了仍没进展】顾女士持有建行1997年两张定期存款单,今年6月取款时银行以“电脑找不到存单记录”为由要求等待。随着银行将时间越拖越长,顾女士也越来越焦虑。最终她得到回复,因为其姓名中“王字旁的珮字”当年银行系统里没有,所有存单打了“单人旁的佩”再手动修改敲章的,可能就是这个环节出了问题。“我去存钱的时我身份证上的这个珮,他当时电脑里面字库是没有这个字,然后他手写的这个字,但是这个问题我是碰到好多次了,我在其他银行也是同样的,他们电脑里面是没有这个字,但是也给我拿出来这个钱。为什么其他银行做得到,你这么大的一个建设银行做不到,而且同期其实其他的97年的也可以拿出来。你们工作人员失误,为什么要我来等,陪你们等这么久的时间。”顾女士说。对此,金融一线致电了建行黄浦支行,工作人员表示确有此事,并称主要是两方面原因造成,一是系统升级问题,二是生僻字问题(珮),但至今未解决,顾女士仍在等待自己的存款和利息。#建行回应女子存款近30年却无法取出#