（来源：都市现场）
近日
有赣州章贡区的居民
在江西广播电视台融媒问政平台
《赣问》上发帖反映居民区有一处烧烤点
深夜噪音扰民
甚至持续到凌晨四点多
网友投诉
赣州章贡区建设路（靠近市民中心附近），有很多烧烤摊位，客人喝酒、投骰子、划拳声音很大，经常持续到夜里一、两点，偶尔凌晨四点多还会被吵醒。之前反映稍微消停了一下，现在又卷土重来了。
对此
江西广播电视台都市频道第一时间将这位网友反映的问题转交给
章贡区委宣传部
赣州市章贡区章江街道办事处
很快回复
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赣州市章贡区章江街道办事处回复：
江西都市频道：
《赣问》平台转来的《赣州章贡区：烧烤摊贩噪音大 居民凌晨被吵醒》已收悉。
收到情况反映后，章江街道高度重视并立即组织调查核实。现就相关情况报告如下：
一、调查情况
（一）摊点基本情况
诉求件提及的“章贡区建设路靠近市民中心附近烧烤摊位集中”问题，经核实，该区域为规划设立的临时便民疏导点之一，具体位于建设路与南康路（市民中心周边）交汇区域。章贡区所有临时便民疏导点信息均通过章贡区人民政府官网及“章贡发布”微信公众号公示。目前，建设路临时便民疏导点共备案摊点56个，其中烧烤类摊点16个、餐饮及零售类摊点40个，核定经营时段为每日17:00至次日凌晨2:00。
（二）噪音问题核实情况
11月3日至4日，章江街道执法人员连续2晚对建设路临时便民疏导点经营情况开展夜间专项抽检，发现二个经营时间段问题：一是每日22:00后，个别烧烤摊就餐顾客存在高声喧哗、划拳劝酒等行为；二是凌晨2:00经营时段结束后，有顾客仍在摊点周边聚集交谈、喧闹，持续产生噪音，对疏导点旁的南桥村毛家返迁房的居民夜间休息造成影响。
二、处置情况
结合核查结果，章江街道以“控噪音、保民生、促规范”为核心目标，分层分类落实针对性处置措施，具体整治工作如下：
1.即时整改，从源头阻断噪音。11月3日，街道执法人员对疏导点内16个烧烤类摊点逐一上门，送达《责令改正通知书》，现场宣讲《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中关于社会生活噪声管控的相关条款，明确要求摊主履行“噪音管控第一责任人”职责。每日22:00后需主动上前引导顾客轻声就餐，严禁出现高声喧哗、划拳劝酒等扰民行为；同时，在每个烧烤摊的经营区域、餐桌等显眼位置张贴“静音用餐、文明就餐”提示牌，通过视觉提醒强化经营者与消费者的噪音防控意识，从源头减少噪音产生。
2.压实责任，建立长效管控机制。考虑到摊点经营者日间需备货、夜间经营后需休息的实际需求，街道于11月4日通过“建设路疏导点经营者微信群”组织进行文明经营宣讲，再次细化摊区规范经营“六要求”（含经营时段、噪音防控、环境卫生保洁、食品安全保障、消防安全隐患排查、诚信守法经营），并明确惩戒措施：对1次整改不到位的摊点发放书面警告；2次以上整改不到位的，暂停1周疏导点经营资格；3次及以上的，直接取消疏导点经营备案资格，切实以制度约束倒逼规范经营。
3.联动协作，凝聚多方管控合力。街道主动对接章贡区城管局、章江派出所，建立“部门联动、齐抓共管”的噪音管控联动机制，开展夜间联合专项检查。针对经摊主提醒、工作人员现场劝阻后，仍持续噪音扰民的顾客，进行口头警告并现场取证；对存在酗酒闹事、拒不配合管控等严重扰乱公共秩序的行为，由公安部门依法依规严肃处置，形成“劝诫+警告+处置”的递进式管控链条，有效震慑不文明行为。
2025年11月5日，街道工作人员通过电话联系投诉人（刘女士），就其反映问题的处理情况进行反馈，其对街道的处理表示认可，并反馈近几天情况有明显好转。
三、响应机制说明
为及时解决居民即时诉求，构建快速响应通道，特别提示：
1.17:00-22:00非凌晨时段的噪音问题，街道已在该区域公告栏公示街道执法队电话（0797-7329608），居民可直接反映问题，依规进行调处。
2.夜间时段（22:00后）若发现该区域噪音扰民，居民可直接拨打110报警，公安部门将按照“接警即处”原则快速到场处置。
通过“即时报警+日常反馈”的双重响应机制，确保居民诉求“件件有回应、事事有着落”。
四、下一步工作安排
章江街道将持续跟踪建设路临时便民疏导点的噪音管控成效，并开展噪音扰民问题“回头看”行动，根据居民反馈动态优化管控措施（如夏季适当增加联合检查频次）；同时，通过社区网格员上门收集居民意见、执法人员定期走访摊户等形式，搭建“居民-街道-摊主”三方沟通桥梁，既倾听居民对生活环境的诉求，也了解摊主经营中遇到的实际困难，在保障便民服务功能与维护居民生活环境之间寻求最优平衡，切实提升临时便民疏导点周边居民的获得感、幸福感与安全感。
赣州市章贡区章江街道办事处
2025年11月6日
有问题上“赣问”
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