孕妇退房退款如家商旅酒店员工发信息说恶心
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来源:@界面新闻微博
#孕妇退房退款被酒店员工发信息说恶心#【孕妇退房退款如家商旅酒店员工发信息说恶心】据浙江电视台《1818黄金眼》,近日,消费者吴先生反映称,10月初,他和即将临产的妻子入住了一家如家商旅酒店,觉得房间甲醛味道重便退了房,事后却收到酒店员工发来的短信称“让人恶心”。据吴先生提供的短信,酒店员工称因为是孕妇,在口头确认没动过房间后,就直接给他们退了款,但后来发现该房间床铺被动过,还留下了外卖垃圾。该酒店员工在短信中说“您是穷的活不起了嘛,人与人一点信任也没有,为您的孩子积点福吧,没素质的人”。对此,该酒店主管表示已经对发短信的员工进行了内部罚款,但吴先生并不接受,希望得到酒店的公开道歉以及赔偿。后经过多次协商,最终酒店对吴先生进行了道歉,并赔偿了2500元。