实时查询航班动态、精准定位机场服务设施、一键获取本地旅游攻略……乌鲁木齐天山国际机场“智慧公用电话”已经上线使用。
10月21日，记者从乌鲁木齐国际机场分公司了解到，乌鲁木齐天山国际机场在航站楼内全新投用了多台集免费通话与信息查询于一体的“智慧公用电话”，以“科技+温度”的创新模式，为旅客的出行体验增添了新的亮色。
设备在保留传统电话经典造型、提供高品质免费通话服务的同时，巧妙融合了现代科技——配备了一块高清触控显示屏。旅客只需拿起熟悉的听筒，便能轻松连接远方亲友；放下听筒，指尖轻点屏幕，即可实时查询航班动态、精准定位机场服务设施、一键获取乌鲁木齐本地旅游攻略。
这一设计精准解决了旅客在候机时的各种需求，无论是临时需要向家人报个平安还是匆忙中找不到登机口或餐厅亦或是想利用碎片时间规划行程这台“智慧公话”都能化身贴心的“出行助手”让等待时光变得更高效、更从容。
在全力构建“智慧机场”的进程中，乌鲁木齐天山国际机场始终关注不同旅客群体的实际需求，部分老年旅客或不常使用智能设备的旅客，在出行中可能会遇到沟通与信息获取的障碍。
增设这批功能复合的免费公用电话，正是践行“以旅客为中心”理念，弥合数字鸿沟的具体体现。此举不仅是对传统服务形式的温情守护，更是对现代化服务内涵的深度拓展。它确保了在数字化浪潮下，每一位旅客，无论其熟悉何种技术，都能在机场享受到同等便捷、温暖的服务。
乌鲁木齐天山国际机场正以安全、顺畅、温馨为目标，不断夯实服务根基，创新服务模式，未来将持续聚焦旅客出行的全流程体验，关注每一个服务细节，陆续推出更多便民、惠民的创新举措，将机场打造成为展示大美新疆卓越服务形象的一流窗口，为民航服务品质的持续攀升贡献新的力量。
