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中央党报痛批车企订单注水乱象!

市场资讯 2025.09.29 11:05

(来源:电动知家)

息,9月27日,《经济日报》发表社论《该给车企订单泡沫挤水分》,直指新能源汽车行业“订单水分越注越多,订单泡沫越吹越大”的乱象。作为国务院举办、中宣部领导和管理的中央级党报,该评论引发行业震动。随着“金九银十”销售旺季的到来,各大车企密集发布新车,预售订单数量频频刷屏

。然而,在这片繁荣景象背后,订单数据的真实性正引发广泛质疑

汽车行业通常将订单分为两类:小订和大定,但两者界限常被有意模糊。小订通常指消费者为表达购车意向而预先支付的小额款项,金额在2000元至5000元之间,有些甚至不足1000元。小订灵活性高,消费者可随时退款,几乎不具备约束力。大定则意味着购车流程进入实质阶段。消费者此时已确定车型配置,签署正式购车合同,并支付一笔金额更高(常见为1万元至2万元)、通常不可退还的定金。即便在此阶段,消费者仍可能享有“犹豫期”,一般1天至3天不等。然而,无论是小订、大定还是锁单数据,均缺乏第三方机构监管,完全由车企自主公布。这意味着车企可根据需求自由调整数据。

订单造假的核心手段包括“小订过万”营销策划、“零公里二手车”操作、员工“自刷大定”冲业绩等手段。

小订过万”营销策划,广告公司提前数月策划“小订”(可退定金)数据,目的是制造“爆款”假象、哄骗消费者跟风,同时取悦企业领导。然而实际转化率低:某新能源车企高管透露,小订转化率仅约10%。

“零公里二手车”操作,经销商在售前为未交付车辆购买交强险,虚增“已售”数据完成销量考核。消费者投诉发现保单登记在他人名下,形成 “未提车已成二手车” 的荒诞现象。

员工“自刷大定”冲业绩,部分车企将升职激励与大定量挂钩(而非交付量),中层管理者自掏腰包或发动亲友下单,再放弃定金(如缴纳5000元定金冲业绩后弃购),导致车企积压大量现车无法交付。

“订单注水”式营销虽能短期制造声量,但其长期危害不容忽视。首先,污染行业数据。数据是企业战略决策与政府政策制定的重要依据。虚假的数据会扭曲真实供需关系,导致资源配置的低效和不合理。其次,透支品牌信誉。当交付量与订单数形成巨大落差,反噬的是消费者对企业和品牌的信任。最后,恶化产业生态。如果车企竞争沦为浮夸的数字游戏,陷入“研发不如刷单”的浮躁,而非专注技术、产品与服务的提升,恶化的不仅是企业竞争逻辑,还有整个产业生态。

面对日益严重的订单泡沫问题,《经济日报》倡议构建更加透明的行业监督机制。第三方机构的介入、交付数据的实时公示、用户真实评价体系的建立,都将成为还原市场真相的有效途径。同时,监管部门也要加强对车企预售数据的核查。对订单数据与最终交付量差异过大的恶意造假行为,一经查实,应从重处罚,让夸大和虚假宣传者付出代价。面对日益严重的订单泡沫问题,监管部门已经开始亮剑。9月10日,工业和信息化部等六部门联合印发通知,决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动,重点整治非法牟利、夸大和虚假宣传等网络乱象。行业内部也出现积极变化。部分车企开始主动“去泡沫”,不再公布小订数据,转而聚焦“锁单率”、“交付目标”等更能反映真实市场需求的实质指标。

乱象背后折射出汽车行业的“内卷式”竞争。随着汽车市场,特别是新能源汽车赛道竞争进入白热化,一些企业为了在短期内抢占身位、获取优势,不惜采取夸大和虚假宣传手段。对于车企来说,与其在订单数据上做文章,不如把更多精力放在技术研发、产品优化和服务提升上。只有真正为消费者提供优质、可靠的产品和服务,才能赢得消费者的信任和市场的认可。随着监管的加强和消费者辨别能力的提高,订单注水这一短期营销伎俩必将失去生存空间。汽车行业的竞争最终将回归到产品力和技术创新的本质。

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