来源：@消费者报道微博
iPhone17Pro现绿屏相机故障等问题 苹果客服：很多人反映，需收集故障素材反馈工程部
【#iPhone17Pro现绿屏相机故障等问题# 苹果客服：很多人反映，需收集故障素材反馈工程部】#苹果客服回应iPhone17Pro出现绿屏故障问题# 近日，苹果iPhone 17系列正式开启首销，首批拿到iPhone 17 Pro的用户陆续反馈屏幕异常问题，半面绿屏、屏幕泛紫等情况频发，部分用户调侃其自带“极光特效”，不少人选择直接退货而非寄回检测。据用户反映，有从官方渠道抢到首发机型的消费者，在导完数据开机后，屏幕便出现“发紫”现象；另有用户表示，新机刚开机时屏幕显示正常，但下载几款常用软件后，就出现了半面绿屏的情况。9月23日，针对此事，Apple(苹果)客服工作人员告诉《正在新闻》，目前已收到多位用户关于iPhone 17 Pro屏幕问题的反馈。若用户遇到屏幕亮光异常，需先提供故障照片及视频，随后通过报案例编号，可转接至高级技术顾问，客服将整合这些用户反馈信息，协助提交至工程部处理。
