【一波未平一波又起，#始祖鸟被指霸王条款# 】 #始祖鸟# 争议不断。近日，有消费者反映始祖鸟济南恒隆广场店“30天无理由退换货”服务仅支持一次，带全新吊牌、小票齐全的衣服第二次调换被拒，消费者认为该规则为“霸王条款”。23日，始祖鸟官方客服回应称，始祖鸟“30天无理由退换服务”，在不影响二次销售的前提下，确实只有一次更换机会。济南恒隆广场工作人员回应称，始祖鸟品牌在商场内系自主运营，消费者未能与店铺达成一致的情况下，商场可以帮助去协商。
此外，记者在ARC'TERYX官方商城小程序、京东、淘宝等线上平台咨询始祖鸟衣物售后规则得知，线上门店与线下门店退换货售后规则不一，有平台支持“多次调换”，而在黑猫投诉平台“始祖鸟质量问题”投诉内容频出。 #济南[地点]##始祖鸟蔡国强有空道歉没空清理# （@新黄河 记者：韩明霞）
