近期，不少消费者为节约旅行开支，选择将出境游的酒店、机票、景区门票预订，转向闲鱼等二手交易平台上的“低价代订”服务。然而，这些标注“比官网低50%”“内部渠道直订”的服务看似更有性价比，实则暗藏多重合规隐患，目前已出现多起游客因订单无效无法入住、登机的纠纷案例。这些失效订单究竟源自何种违规操作？消费者维权时又会遭遇哪些具体阻碍？法治网记者就此展开调查。
向酒店核实是假订单，退款被索要700元
法治网记者注意到，在黑猫投诉平台上，包含“闲鱼代订”的投诉达300余条。有网友投诉在闲鱼代订酒店，发现商家支付超1000美元，自己仅付3000元人民币，存在盗刷信用卡嫌疑，且商家拒绝退款。还有网友购买代订门票，商家未按时出票，后续入场遭拒，沟通时商家甚至辱骂他人。
