（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
“以前最头疼的就是进陌生小区找楼号，有时绕好几圈都找不到地方，非常影响送单效率。现在只要在小区大门口的骑手服务地图上一查，很快就能送到了！”近日，一位经常到月光橙小区的外卖员赞许地对记者说。
为解决骑手群体面临的现实困境与发展需求，皇姑区舍利塔街道淮北社区推出了“基础服务+专业支持”的全方位服务模式，用一张地图、一个站点、一杯热水、一次疏导，构建起有温度、有深度的新就业群体服务体系。
社区党委联合物业企业，在住宅小区主要进出口全面张贴“骑手服务地图”，清晰标注了当前位置、楼栋分布，更用红色字体注明物业办公室位置，化身最实用的“导航仪”。社区还将物业服务点升级为功能齐全的“爱心服务站”，常年为骑手免费提供热水、充电等服务，切实解决他们“饮水难、吃饭难、休息难、如厕难”等问题。
淮北社区还将关怀延伸到新就业群体的身心健康与权益保障等方面。社区党委携手专业机构，免费为新就业群体提供心理辅导与法律咨询服务；联动淮河街沈医二院、社区卫生服务中心等医疗资源，为他们提供基础体检，守护身体健康。
如今，一张张精心绘制的“骑手服务地图”已成为外卖、快递小哥们口中名副其实的“暖心导航”。淮北社区用实实在在的举措破解了新就业群体的“关键小事”，通过一系列精细化、人性化的线下服务，提升了他们的归属感与幸福感，更标注了城市文明的新高度，为新时代基层治理写下了温暖注脚。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张一弛
