9月15日，西贝发布道歉信之后，罗永浩发文进行回应：
顾客虐你什么了？顾客都被你打成”网络黑社会“了，谁虐谁呢？百分之百没有预制菜的虚假承诺呢？拿预制菜假装不是预制菜的税率差异呢，要不要给公众摊开讲讲？10月1号开始替换，所以你10月1号前还要继续卖剩菜是吗？ 加了很多科技狠活儿腥气扑鼻的海鲈鱼呢……
此前，9月15日13：30，西贝发布致歉信，将部分菜品调整为门店现做，并且提出10月1日前，全国门店会陆续完成9项调整。内容如下：
