2025年8月22日-8月28日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单1269件，本月累计处理工单4747件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。
热点问题一
企业退休人员基本养老金如何计算？
答：基本养老金是由基础养老金、个人账户养老金以及过渡性养老金（有视同缴费年限的参保人员）三个部分组成。
1.基础养老金=（待遇计发基准值+本人指数化月平均工资）/2×累计缴费年限×1%。
待遇计发基准值每年由省里统一公布。
本人指数化月平均工资=待遇计发基准值×本人平均缴费工资指数。
2.个人账户养老金=个人账户累计储存额/本人退休年龄相对应的计发月数。
3.过渡性养老金=本人指数化月平均缴费工资×1.3%×视同缴费年限。
如：张三，2024年3月退休，刚好年满60岁，视同缴费181个月，实际缴费118个月， 退休时个人账户存储额为32416.86元，本人平均缴费工资指数为0.8842，当年待遇计发基准值为7417。
本人指数化月平均工资=7417×0.8842=6558.11，累计缴费年限=（181+118）÷12=24.92，视同缴费年限=181÷12=15.08。
1.基础养老金
=（7417+6558.11）/2×24.92×1%=1741.3
2.个人账户养老金
=32416.86/139=233.21
3.过渡性养老金
=6558.11×15.08×1.3%=1285.65
应发养老金
=1741.3+233.21+1285.65=3260.16元/月
热点问题二
快退休了，可以提前多久审核档案？需要提供哪些资料？
答：达到原法定退休年龄（女职工50周岁、55周岁及男职工60周岁）之前3个月，且申请预审时参保地为长沙市市本级的企业职工基本养老保险参保人员，通过微信登录“长沙人社”公众号办事大厅进行预约，按预约时间现场审核档案。
有视同缴费年限的参保人员需提供人事档案。女职工申请按照生产岗位（50周岁）退休的，需提供劳动合同等相关岗位认定资料。
热点问题三
忘记上次养老金领取资格认证的时间，如何查询？
答：登录“智慧人社”手机app，“首页”中点击“待遇资格认证”，输入查询人员“证件号码”“真实姓名”，点击“开始认证”，点击“同意”即可。
也可电话咨询参保所在地的社保经办机构。长沙市本级退休人员咨询0731-84907513，0731-84907507。
来源：局劳动监察和信访处
