本报讯 不少小区业主会因成立业主委员会的事情头痛，也会为怎样选聘到满意的物业而烦恼。近日，海口市龙华区住建局发布《海口市龙华区“信用+业主委员会”成立指引》，并结合其制定了《海口市龙华区住宅小区信用+物业服务企业选聘及交接指引》，为业主组建业委会、选聘物业提供帮助。记者 苏钟
物业咋选？
让业主在充分知情的基础上自主选择
近日，海口市龙华区住建局印发《海口市龙华区住宅小区信用+物业服务企业选聘及交接指引》的通知，为进一步规范该区住宅小区物业服务企业选聘与交接工作，保障业主合法权益，推动形成“信用优先、流程规范、衔接顺畅、监管到位”的物业服务管理新格局，根据《海南经济特区物业管理条例》等要求，结合《海口市龙华区“信用+业主委员会”成立指引》及工作实际，制定《海口市龙华区住宅小区信用+物业服务企业选聘及交接指引》。
按要求，各单位在推进住宅小区物业服务企业选聘工作时，要以信用管理作为重要基础和核心抓手，结合辖区实际灵活运用指引中的规范流程与标准，积极探索符合自身特点的工作方法与路径。具体可依托信用体系对邀请招标、协议选聘的物业服务企业进行公示，清晰呈现其信用状况，让业主在充分知情的基础上自主选择，从源头上避免信用不良者进入小区管理，确保过程公开、公平、公正。
业委会咋成立？
依托“金椰分”，将个人信用分四个档次
据介绍，此次出台的《海口市龙华区“信用+业主委员会”成立指引》将信用管理融入业委会成立全流程，通过“信用+”模式为业委会组建装上“安全阀”。
依托海南省“金椰分”，参照“海口市信用等级审批实施方案”，将个人信用分为“红、橙、蓝、黑”四个档次，明确将“红档”“橙档”优质信用业主优先纳入筹备组，从源头上为业委会注入可靠力量；对有信用不良的“黑档”业主严格把关，有效规避因成员信用缺失引发的后续治理风险。
在流程规范方面，从申请成立筹备组的材料准备、线上线下办理流程，到业主身份认定、表决权数确认；从首次业主大会表决事项设定，到业委会候选人资格审核、选举表决方式与备案流程，每个环节均制定了清晰明确、可操作性强的标准，确保业委会成立工作有章可循。特别是在表决环节，提供电子投票、电话录音、微信表决等多种方式，既保障业主便捷参与，又通过技术手段与规范流程确保表决公平公正、结果真实有效。
